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建行宁德分行多举措做好春节期间金融服务

2023-02-03 14:51:04  作者:   来源:建设银行宁德分行   责任编辑:王予捷

春节期间,建行宁德分行根据春节长假期间客户的金融服务需求特点,专门制定了服务方案,为客户提供安全、便捷、多样的金融服务。依托建行“劳动者港湾”公益品牌开展“新春送福”等活动,为广大劳动者送上新春祝福。

统筹安排网点的营业时间。建行宁德分行保证有足够数量和服务覆盖半径的网点开门营业,优先安排主要商业街区及居民区的网点营业,确保与居民生活密切相关的各项业务能正常办理。同时,制作电子营业公告方便广大市民线上查询辖内各网点营业时间。据相关负责人介绍,除夕当日,宁德全辖各支行营业至12时。春节期间,初三开始,各县市将安排网点轮流营业,同时,各休业网点将提前公布营业安排,方便客户合理安排业务办理时间。

保证自助渠道运营。满足居民春节期间的业务需求,春节长假前,建行宁德分行专门对全行各类自助机具进行了全面检查、维护及自助区环境整治,尤其是位于重要交通枢纽、商业区、居民区的网点及离行自助银行内设备,确保设备正常运行。同时,加强应急服务管理,设备运营维护部门合理排班,及时响应并处理吞卡、账务等应急服务需求。安排进行自助区的全面环境清洁,为客户提供更舒适的环境。

春节期间,建行的电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道将继续提供24小时不间断服务,客户可以方便地办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值以及缴纳公用事业费等各类业务。建行在远程银行中心配备了充足的服务人员,保障春节期间客户通过电话、短信、微信等渠道的服务畅通。

推出了一批普惠便民服务。客户使用建行手机银行(含向境外建行汇款)办理本行、跨行或异地转账业务,免收手续费。投资理财服务假期不间断,多款精品理财在假期上线,客户可通过网银、网点、手机等多渠道购买。

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