福鼎：保障到位服务优 观山看海“乐无忧”

“五一”假期，八方游客纷至沓来，穿行“海上仙都”太姥山、“中国十大最美海岛之一”的嵛山岛、岸线风情独特的牛郎岗海滨浴场……尽情领略一番福鼎“山、岛、湾、湖”的别样风光、人文韵味，合力助推“五一”假期福鼎旅游市场持续升温、再攀高峰。据统计，4月29至5月1日，福鼎市累计接待游客24.5万人次，同比增长513%，实现旅游收入1.64亿元，同比增长717%。全市没有发生重大旅游投诉纠纷和旅游安全事故。

风光正好、人气飙升、市场火爆，离不开周密细致的工作部署，更离不开旅游从业者、志愿者和干部职工们在岗在勤的大力支持。5月1日，太姥山游客日接待量突破2万人次，创近年来同期最高纪录。“我们力保旅游服务不打烊，安全工作不缺位，全力营造和谐、安全、有序的旅游氛围。”太姥山风景名胜区管委会副主任白荣敏介绍说，管委会预估形势，在节前便做好一系列安排部署，包括全体干部职工下沉景区一线值守；招募一批志愿者，共同维持好景区秩序；在原有25辆旅游大巴的基础上，再租用30辆旅游大巴参与游客运输工作等……尽心尽力为游客提供安全、舒适的高品质旅游接待服务。此次假期，嵛山岛游客总接待量预计突破2万人次。为更好地迎接游客潮，嵛山岛增设轮渡班次和旅游导览牌，号召干部职工在岛参与旅游咨询、导游服务、餐饮住宿等服务工作，做到保障到位、服务到位、监管到位。作为福鼎市“一山一岛”重点旅游目的地，太姥山和嵛山岛的旅游服务保障工作彰显的是福鼎全市“五一”假期旅游工作部署的力度与温度。

平安有序、精彩纷呈，让游客尽兴而归。为保障这一场假日旅游盛宴上演，福鼎市将保安全作为第一要务，先后召开全市“五一”节前安全生产暨假日旅游工作部署会；印发《福鼎市旅游产业发展领导小组关于做好“五一”假期我市旅游安全工作的通知》，明确加强隐患排查、提升服务质量、加大执法力度和强化应急值守。同时，分级分层开展涉旅企业约谈工作，通过主动约谈和明察暗访相结合，实现重点涉旅企业约谈全覆盖。

　　“在全面做好旅游安全工作的基础上，我们还积极组织戏曲进景区活动，在牛郎岗、太姥山等景区推出旅游演艺，让游客品越剧、赏舞蹈、听琴声、享文化。”福鼎市文体和旅游局副局长王建说。此次假期，“旅游演艺·周末剧场”——2023年福鼎市戏曲进景区活动先后在牛郎岗、太姥山景区亮相。而各景区则结合自身定位、把握资源优势、凸显文化特色，相继举办各类文娱活动，如牛郎岗景区和潋城古堡开展春日潮趣梦幻联动活动，柏洋景区举办首届金山农耕文化园五一嘉年华，极大丰富旅游产品、切实增强游客体验感。（闽东日报记者 苏晶晶 通讯员 王婷婷）