关爱老人 护航幸福晚年——兴业银行宁德分行用心服务争做有温度的银行

据第七次人口普查数据显示，我国已进入老年型社会。如何有效应对人口老龄化的到来，满足老年群体的需求，从而提高老年人的生活质量变显得尤为关键。为积极顺应时代的趋势，兴业银行宁德分行积极打造友好适老的服务环境，建设无障碍服务环境，提供方便快捷的服务设施，并且设置特殊的服务窗口或通道，方便老年人办理业务。

兴业银行宁德分行积极顺应时代的趋势，打造友好适老的服务环境，建设无障碍服务环境，提供方便快捷的服务设施，并且设置特殊的服务窗口或通道，方便老年人办理业务。对于特殊情况不便来网点的老年人，分行坚持从实际出发，从细处着手，对于特殊情况不便来网点的老年人，由网点派出双人上门，为老年人提供面对面服务，耐心为客户讲解业务流程，现场核实客户意愿，帮助客户完成业务申请。想客户之所想，急客户之所急，通过耐心细致的服务，坚守合规制度和人性化服务的合理结合，让“特殊”客户享受到兴业温度。兴业银行宁德分行工作人员热情、耐心的上门服务和认真、负责的工作态度深深感动了很多特殊情况不便来网点的老年客户，获得了客户们的一致肯定。

一直以来，兴业银行宁德分行始终牢记“真诚服务 共同兴业”的使命，积极践行“金融为民”理念，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，致力于打通金融服务“最后一公里”。