柘荣：开启智能“秒批秒办”模式 激发政务服务新活力

“如今，使用柘荣县政务服务中心‘秒批秒办’平台进行自助申报，完成整个流程还不到2分钟，太方便了。”日前，柘荣县多鸿聚食品经营部的温先生通过“柘好办”微信公众号“秒批秒办”平台完成了“仅销售预包装食品经营者备案首次备案”，高效便捷的政务服务让温先生连连称赞。

为打响“宁德服务”品牌，打造一流营商环境，柘荣县立足“群众视角、客户思维、用户体验”，以“互联网+政务服务”和审批服务便利化为抓手，对标先进地区，构建“事项申报全程自助、业务受理全程自动、审批结果即时获取”的“秒批秒办”服务模式，提高行政审批效率，实现从“网上能办”到“网上快办”的转变。

智能化“秒批秒办”模式主要通过OCR技术，利用信息数据核验、文本图像比对、语义理解识别等技术手段，实现无人工干预即报即批、24小时全天候网上办理。该模式围绕企业、群众生产生活密切相关的政务服务事项，按照审查标准简易明确、申请材料精简明晰、申请信息可电子化、表单化的要求，向各审批部门征集“秒批秒办”事项清单，根据各类事项的办理条件、申请材料、办理环节、办理时限等要素，科学制定办事指南及审查规则，确定各审批环节的审查标准和审查要点。

近日，柘荣县政务服务中心“秒批秒办”平台新上线“老年人优待证核发”事项，老年人在家便可直接办理“老年人优待证”。

据了解，“秒批秒办”功能依托宁德市智能审批系统，通过对接省统一身份认证平台、可信电子文件库等接口，自动调用申请人相关信息，对事项申请过程中的申请条件、申请表单、申请材料，利用大数据在线自动核验和填充或通过电子材料予以替代，有效减免申请人的身份证明材料。同时，在事项审批结束后，申报人可自行选择免费寄送方式获取结果文书。

为了让更多企业、群众了解“秒批秒办”模式，柘荣县加大宣传力度，并在福建省网上办事大厅和政务服务中心LED显示屏上展示事项清单和办事指引，让服务对象知晓“秒批秒办”覆盖范围、申报渠道和操作方法。同时，在政务服务中心导办台开设“秒批秒办”专窗，指导有需求的服务对象自主通过“秒批秒办”平台进行事项申报，有效提升全流程网办率。

截至目前，柘荣县在我市率先推出37个智能“秒批秒办”审批事项，涵盖市场监管、民政、人社、教育、卫健、公积金等9个领域，涉及民办非企业单位印章式样银行账户备案、社会团体法人登记证书补办、公共场所卫生许可遗失补发、食品经营许可证变更法定代表人(负责人)变更、劳务派遣经营许可证补证、取水许可证变更、义诊活动备案、流动人员人事档案转递、老年人优待证核发等服务事项。（闽东日报记者 刘源）