福鼎：创新机制 升级服务 推动惠企政策直达快享

近日，福鼎市茶产业发展服务队深入管阳镇走访时了解到，福鼎市雾雨深茶业发展有限公司存在缺乏建设用地和流动资金等困难，便立即协调福鼎市自然资源局和人行福鼎支行分别帮助企业解决用地和融资问题。这是福鼎市积极落实惠企政策“一站式”服务的又一成效。

进企业、送服务，解难题、促发展。近年来，福鼎市围绕“亲商、安商、便企、利企”的目标积极探索，创新惠企政策服务“四个一”机制，大幅提升惠企政策服务便捷性、时效性。在具体推进过程中，福鼎市发挥各支发展服务队作用，融合各协调机制功能，先由茶产业、工业、建筑业、服务业等发展服务队深入一线宣传政策、收集难题，再依托政务服务中心开设“惠企政策窗口”，打通惠企政策从部门到企业的绿色通道，变“企业找政策”为“政策找企业”，推动惠企政策应享尽享、快速兑现。

“我们创新‘四个一’机制，即惠企政策‘一库汇聚’、惠企服务‘一线咨询’、惠企事项‘一站服务’、惠企难题‘一体联办’，形成服务闭环，提供全方位便捷服务，助力全市企业快速稳定发展。”福鼎市行管委副主任林观明说。

细分项目、畅通流程，让服务更精准，让企业得实惠。福鼎市将惠企政策划分为税收优惠、规费基金减免、稳岗就业、人才扶持、资金奖补、融资支持、荣誉认定等9类；详细梳理惠企政策兑现的政策标准、申请条件、申请材料、办理流程、申报方式、承诺办结时限等要素，汇聚为“政策库”“事项库”，汇编惠企政策办事指南，实施动态调整机制；通过福鼎市政府门户网站、“福鼎政企直通车”平台、政务服务中心微信公众号等，向社会公开发布“一库汇聚”惠企政策清单，开设在线咨询服务，为广大企业提供“找得到、看得懂、用得上”的惠企政策服务；开设“惠企政策窗口”，专门提供咨询、导办、转办、帮办等服务。

线上线下融合，加速惠企政策“一站式”兑现，形成“一窗受理、系统分办、统一反馈”运行模式，即惠企政策兑现统一由“惠企政策窗口”受理，受理后立即上传“惠企政策联办系统”分办，对应承办部门限时审查、办理；结果材料上传“惠企政策联办系统”，由“惠企政策窗口”向企业统一反馈，实现“受审分离”和“一站式”服务。

此外，福鼎行政服务中心还设立“事难办”协调窗口，专门协调解决企业“难办事”问题；推行“局长服务日”，由相关部门主要负责人“面对面”会商会审跨部门审批服务和政策兑现问题，全面推进“一体联办”、办就办好。

截至目前，福鼎市已梳理涵盖国家和省、市、县四级共计101项政策，涉及发改、工信、科技、商务、人社、财政等重点领域。“下一阶段，我们将把‘一窗受理、系统分办、统一反馈’的运行模式下沉到乡镇便民服务中心，切实打造15分钟惠企政策兑现服务圈。”福鼎市行管委负责人李赞校表示。（闽东日报记者 苏晶晶 通讯员 王婷婷）