蕉城：开设“一站式”服务专区 解决企业发展难题

“现在项目处于选址阶段，但交通让距和林地报批事项尚未明确，审批通过后方可办理设施农用地备案，希望有关部门能够加强协调，尽快出具办理意见，让项目建设赶上进度。”近日，在蕉城区政务服务中心企业一站式服务专区，蕉城区九韵城镇建设投资有限公司负责人向企业一站式服务专区经办人员提出相关诉求。

眼下，正值该公司加快推进水稻种植基地建设的关键期，加快审批进度，对项目落地至关重要。“我们接到企业诉求后，立即召集发改、自然、农业、林业、生态、水利、交通等部门就项目备案、林地报批、交通让距、水保方案等方面问题集中协调解决。目前，项目已进入林地审批阶段。”服务专区工作人员陈志华说。

据了解，蕉城区企业一站式服务专区主要为来蕉在蕉投资创业的各类企业提供咨询引导、政策宣传、项目审批、业务辅导等“一站式”服务，实行“企业吹哨、部门报到”工作流程，企业提出需求后，要求涉及部门在1小时内集合报到，召开联席会议，能立即解决的问题当场解决，能当天解决的当天解决，不能当天解决的要承诺办理期限，并按期回复办理结果。除此之外，一站式服务专区还制定一次告知、首问责任、容缺受理等工作机制，实现问题咨询一问就通、申报材料容缺预审，让企业真正体验到“进一门、找一人、办成事”。

“企业一站式服务专区的设立，能强化企业落地后的‘发展端’服务，畅通政企互动渠道，承接、整合从企业开办到竣工验收涉及的所有审批服务事项，及时、专业解答企业在办理过程中遇到的各项诉求，打造‘企业需求、快速响应、专业帮办、高效服务’新格局。”蕉城区行管委主任蔡启鹏表示。（闽东日报 黄妍真）