“云端”就业 打开残疾人事业“新大门”

福鼎市大力推进残疾人士就业，持续构建完善的残疾人就业服务体系——

“云端”就业 打开残疾人事业“新大门”

“永不言弃，做生活的强者！”……日前，记者走进位于福鼎桐韵华庭小区旁的“残友之家”，只见墙壁上的励志标语格外醒目，屋里不时传来键盘敲击声和语音提示音，几名残友正聚精会神地面向电脑，共同从事阿里巴巴云客服工作。

据了解，阿里巴巴云客服项目是指通过阿里巴巴平台，为消费者及商家提供专业服务咨询、产品售后咨询等远程客服服务。去年12月，福鼎市成功举办了首期残疾人阿里巴巴云客服培训班，帮助28名残疾人士成功取得客服工号，实现“云端”就业。

残友高世贤正是福鼎首期阿里巴巴云客服培训班的学员。培训结束没多久，高世贤便将自家的一处闲置铁皮房进行简单改造，贴上了“残友之家”四个大字。“因为刚培训回来，大家在家独立操作的过程中或多或少会遇到一些问题，所以我想把大家集中起来共同办公，互相交流，可能进步会比较快一点。”高世贤建立“残友之家”的初衷，就是为了让更多残友尽快上岗就业。

现在，每天都有5名至6名残疾朋友自愿前往“残友之家”共同办公，大家相互交流，共同探讨业务，氛围十分融洽。作为业务能手，王丽雪、丁正军夫妻俩还主动担起了“老带新”的工作，他们尽心尽力为残友们指导业务，被大家亲切称为“教导员”。“我们两口子现在每个月差不多有五六千元的收入，到‘残友之家’来，也是希望帮助残友们更好地掌握平台规则，熟悉业务，大家一起提高收入。”丁正军说。

在大家的共同努力下，如今“残友之家”的成员每人每月可增收1500元到3500元不等。“只要有台电脑，就能上班赚钱，对我们残疾人士来说真是一份不可多得的好工作，非常感谢残联和相关部门为我们残疾人对接这样的好资源，让我们对未来的生活充满信心。”王丽雪欣喜地说。

“云端”就业，为残疾人士打开了便捷的网络就业“新大门”。一直以来，福鼎市高度重视残疾人就业问题，多措并举推动残疾人就业。除了大力推进阿里巴巴云客服项目，福鼎残联还充分整合各类社会资源，积极推动网络直播、特色小吃、保健按摩等针对残疾人士的职业培训课程，落实各项残疾人就业帮扶政策，不断提高残疾人就业技能，持续构建完善的残疾人就业服务体系，全方面助力残疾人就业增收。

据统计，2023年，福鼎全市残疾人参加各类培训达145人次，38家单位吸收71名残疾人就业，福鼎残联审核残疾人个体从业和灵活就业人员社保补贴226人，残疾人事业高质量发展让越来越多的残疾人融入时代脉搏，创造出彩人生。（闽东日报记者 郭晓红 通讯员 夏岩缘）