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李华杰:养“为民”气 探索零距离服务

2024-07-23 17:04:31  作者:郑巧星   来源:东南网   责任编辑:王予捷

东南网7月23日讯(通讯员 郑巧星)创办公益暑托班,解决了家长暑期“看护难”之忧;发动辖区企业吸收下岗职工,实现居民稳定再就业……他用民生小事,托举起居民的大幸福。十七年来,福安市阳头街道阳春社区协会会长李华杰以社区为“家”,始终坚守“服务”初心,为计生群众排忧解难。

2022年5月,为了更好地服务社区居民,福安市计生协会在阳春社区建立了省级家庭健康服务中心,并联系了福安市人民医院与阳头街道卫生服务中心的医生为社区居民开展义诊和健康讲座。作为社区计生协会的会长和社区党委书记,他以此为契机,积极整合有关资源在社区建设“家门口医院”阳春社区卫生服务站。如今该项目点已成为福安市首家社区医院,拥有一支专业、经验丰富的医疗团队并纳入医保定点管理。同时,该项目点还是福建省中医药大学附属第二人民医院、省人民医院、宁德师范学院附属宁德市医院、宁德市中医院的下乡帮扶点,有省内专家轮席支援,可为周边三四万名群众提供基本医疗、预防保健、健康教育等服务,实现“小诊所大专家”,成为居民信赖的健康守护者。

如何实现与群众的“零距离”接触,打通服务群众的“最后一公里”?他不断探索创新服务模式,聚焦“一老一少”服务需求,推进社区适老化、适儿化改造。创办国家级“向日葵亲子小屋”、社区青少年之家、暑托班,累计服务少儿1.5万人次;每周开展计生家庭“健康知识讲座与心理咨询”、《五福云课堂》直播等活动,服务妇女儿童2600人次;创办社区互助孝老食堂和学堂,构建敬老服务“五大网络”,以“六心标准”为社区老年人提供九项居家养老服务。8年来,每月25日开展“爱心日”助老活动,为老年人泡脚、修指甲、理发、义诊等志愿服务78场,服务9000多人次。

为激发计生协会会员活力,他运用主动服务改变被动管理的传统模式,赢得了社区居民的赞赏。作为社区计生协会会长,他定期召开会员大会,和会员们共同商讨工作计划和重点项目,有效汲取会员的智慧,激发自治热情,多渠道、全方位紧扣群众的意愿与需求实施关怀服务。比如,在开展一场青少年生殖健康教育服务活动前,他让大家纷纷提出自己的创意和想法:有的建议采用互动游戏的方式,让孩子们在轻松愉快的氛围中学习知识;有的提议邀请青少年代表参与活动策划,让活动更贴近他们的需求;还有的提出利用社交媒体进行宣传推广,扩大活动的影响力。大家各司其职,擅长组织协调的会员负责活动的现场安排;具有专业知识的会员担任讲师;富有创意的会员负责活动的宣传设计……这种同心同力、互补互动、共治共享的自治的方式,让会员们不仅增强了对协会的归属感和认同感,更在实践中不断提升自己的能力和素质,让每次活动都深入人心。

近年来,随着“养育太累”“教育太卷”等观点的传播、渲染,进一步加剧了“恐婚”“恐育”的心理。为推动社区群众婚育观念转变,他组织了多场婚育新风讲座,邀请专家为育龄群众讲解最新的婚育政策和科学的婚育知识。在社区春晚中编排以“倡新时代婚育文化 助家庭和谐幸福”为主题的《远亲不如近邻》小品等节目。设立了婚育咨询热线和在线咨询平台,安排专业人员及时解答育龄群众的疑问。与社区、医院、企业等合作,开展婚育新风进社区、进企业活动。通过举办趣味竞赛、文艺表演等形式,将婚育新风的理念融入其中,引导会员群众积极弘扬婚育新风,传播适龄婚育、优生优育、性别平等、责任共担、代际和谐等新时代婚育观、家庭观,破除高价彩礼、大操大办等陈规陋习,让会员群众以最便捷的方式了解相关政策和知识,提升群众知晓率和计生协会的影响力。

此外,为了更好地了解群众需求,他常常入户走访收集民情,同时也将国家的政策与居民进行无缝对接,让这些惠民政策真正地深入群众心里。结合当前的三孩政策,深入到社区居民家中进行宣传,与他们面对面交流,倾听他们的心声。同时,他还充分利用社区微信公众号、微信工作群等渠道,让居民可以便利地在线预约咨询、查看健康知识、参与互动交流。这种“线上+线下”相结合的服务模式,真正实现了服务的全覆盖和无死角。

作为基层计生协会干部,他觉得一切工作的基础便是加强与群众的“粘连性”。未来的日子里,他将继续与计生协会同行,用真情和汗水,书写更多温暖的故事,为构建和谐美好的社会贡献自己的一份力量,让温情的阳光遍洒阳春社区。

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