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建行福安支行成功拦截非法金融中介骗局为客户追回受骗资金

2025-03-06 09:46:35  作者:占雪银    来源:建设银行宁德分行   责任编辑:王予捷

近日,建行福安支行营业部成功帮助一位年近60岁的客户识破并追回被非法金融中介骗取的资金。

据了解,该客户前期申请了建行信用贷款,但因生意资金未能及时回笼,导致贷款到期后无法按时还款。此时,一名非法金融中介分子联系客户,谎称逾期不会影响征信,并承诺帮助其申请续贷,同时索要2万元的“处理费”。客户信以为真,支付了该笔费用。建行福安支行营业部客户经理在收到贷款到期提醒后,第一时间联系客户,并明确告知客户建行未与任何贷款中介合作。客户意识到可能受骗,立即前往银行寻求帮助。客户经理耐心倾听了客户的经历,详细了解事情经过,发现客户对银行贷款流程存在误解,误以为通过中介可以完成续贷申请。

在银行办公室,客户当场致电中介询问贷款处理事宜,中介仍坚称逾期不会影响征信,试图继续蒙骗客户。客户经理察觉到中介的欺诈行为,果断接过客户的手机,与中介进行沟通。在客户经理一连串心理公关下,中介最终通过微信将2万元退还给客户。追回款项后,客户感谢道:“要不是你帮忙,我这些钱就都被骗走了,真的太感谢你了。”临走时,客户经理还耐心为客户普及金融知识,告知她今后如有银行贷款疑问可直接联系相关银行,不要轻信第三方中介机构。

下一步,建行宁德分行将继续加强金融知识普及,提升客户风险防范意识,为客户提供更加安全、可靠的金融服务。

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