市市场监督管理局：文明引领 服务为民

以文明创建为引领，以服务为民为宗旨，从优化营商环境到守护民生安全，从培育质量标杆到弘扬诚信风尚，近年来，市市场监督管理局以实际行动诠释文明担当，为宁德高质量发展注入澎湃动能。

该局持续推进文明单位创建活动，将文明创建融入市场监管血脉，让文明之花在为民服务的实践中绚丽绽放，2019年至2023年，连续五年荣获市委、市政府绩效考评优秀等次及一类“平安单位”称号，成效显著。

坚持融合发展 守正创新

强化文明服务。打造一流市场化营商环境，大力推进“高效办成一件事”改革，企业开办时间压缩至1个工作日，行政审批窗口获评福建省“五一先锋号”。

创新服务做法。全省率先试行“两书同送”机制，2024年，该局引导帮助36553户经营主体重塑信用，助力提升专利预审服务质效，专利综合授权率达92%，人均预审量居全省第一。

大力推进高价值地理标志和区域品牌培育行动，地理标志驰名商标数量连续12年保持全国设区市第一名。推进质量强市，服务重点产业发展，累计培育中国质量奖提名奖1个、福建省政府质量奖5个、市质量奖11个，指导制修订国家标准16项、行业标准5项、省地方标准7项、团体标准26项。

坚持为民监管 维护良好秩序

强化文明执法。开展“践行监管为民初心、维护良好市场秩序”市场监管系统名片活动，深入治理“餐桌污染”建设食品放心工程，对食品、药品、重点工业产品以及特种设备的监管呈现稳中向好趋势，食品安全评议晋升全省A级。同时，探索成立“网络投诉举报专班”。2024年，制止涉企恶意索赔纠纷8419件，为企业避免损失1045.7万元。

全面推行服务型执法，严格规范涉企检查，出台《宁德市市场监管领域轻微违法行为不予处罚清单》。2024年，该局开出行政执法服务清单3193份，退还涉企违规收费1164.15万元，企业获得感不断增强。

助力创城攻坚。推动宁德中心城区农贸市场规范提升，打造农贸市场建设管理的“宁德样本”；开展诚实守信、消费维权、文明餐桌、制止餐饮浪费等文明新风尚实践活动，提高诚信经营意识，倡导文明健康用餐，创建全省食品安全示范街、诚信经营示范街2条。

强化文明涵养 坚守立德树人

丰富自身内涵。先后投入50余万元，对该局机关大院进行全面的美化、绿化、亮化，高标准设立了荣誉室、阅览室、健身房等基础设施，在该局机关走廊设立了文化长廊。

拓宽实践形式。举办“我们的节日”“全民阅读”“全民健身”等健康有益的文体活动，积极营造快乐工作、快乐生活的良好氛围。建立学雷锋志愿服务队、党员志愿服务队，积极参与“双报到”等志愿服务，获市直机关志愿服务先进集体称号。

体现人文关怀。严格落实职工工会福利，对困难职工和困难党员及时给予组织关怀，强化干部职工的认同感和归属感。

践行新风正气。开展道德模范、身边好人、文明家庭等选树活动，引导干部职工争当社会好公民、单位好干部、家庭好成员。近年来，共推荐评选优秀共产党员、最美家庭、身边好人等共15人次。

在市市场监管局，每个干部职工都是文明的践行者，每项工作都是文明的载体，每次服务都是文明的传播。站在新的起点上，市市场监管局将继续以文明创建为抓手，让初心在新时代绽放更加绚丽的光彩，奏响文明创建与高质量发展同频共振的强音。（闽东日报记者 余根坤）