华侨新村社区：党员志愿者 真情暖人心

在东侨经济技术开发区华侨新村社区，有一群党员志愿者，他们用脚步丈量民情，用真情温暖民心，让困难家庭真切感受到“党就在身边”的温暖。

“别着急，我们一定帮你想办法。”社区党员干部小张至今还记得第一次走进居民小玲（化名）家时的场景。患有严重肺结节和糖尿病的小玲，因住院治疗花费大而陷入困境。小张立即帮她整理申请材料，跑前跑后办理手续。“没想到这么快就批下来了，真是雪中送炭啊。”拿到6000元临时救助款和城乡居民最低生活保障的那一刻，小玲眼含泪水激动地说。

为了让低收入人群得到及时有效的帮扶，过去一年，华侨新村社区党支部组织党员干部对辖区低收入人群进行全面细致的排查和摸底。通过走访、问卷调查等方式，详细了解他们的家庭收入、生活状况、面临的困难和需求，为后续精准实施帮扶措施提供了坚实的基础。

面对老龄化趋势，华侨新村党支部聚焦空巢、孤寡老人的生活需求，给予老人无微不至的关怀。邓奶奶是独居老人，随着年岁增长，身体健康状况越来越差，腿脚疼痛，出行不便，需要长期吃药治疗，生活拮据。时常登门拜访的社区党员干部在邓奶奶眼里成了“亲人”。她们与邓奶奶话家常、听心声，关心邓奶奶的身体状况，声声叮嘱满含关爱。除了日常陪伴，党员干部还将服务落到实处，为邓奶奶办理了福建省贫困侨救助申请。

“我们组织社区党员与独居老人结成‘一对一’帮扶对子，子女不在身边的，社区党员就是他们的孩子。”华侨新村党支部书记陈银龙介绍，通过帮扶行动，党员志愿者定期上门看望老人，陪他们聊天、散步，了解他们的生活需求和心理状况，帮老人打扫卫生、代购生活用品、代缴水电费等，解决他们生活中的实际困难。同时，社区还与周边的卫生服务站、派出所等单位建立联动机制，提高应急处置能力。

在常态化“一对一”帮扶行动中，社区党支部得以动态掌握老人的健康状况、生活难题与实际需求，针对个性化需求，提供洗衣理发、被褥换洗、跑腿代办等“定制化”服务；在传统节庆日，以社区为单位，举办集体生日会、文娱活动日等特色活动，让老人在活动中感受社会大家庭的关爱。

“我终于可以自己出门了。”收到电动轮椅的残疾青年小黄兴奋地在社区广场转了好几圈。这位肢体残疾的居民曾因出行困难长期闷在家中。社区党支部得知后，迅速为其提交了福建省“福康工程”项目申请表，并在两个月后成功为其申请到一辆电动轮椅车，极大地改善了他的生活质量。

“群众的事再小也是大事，我们要把党的温暖送到每家每户。”这句话已经成为社区党员的工作信条。如今，每逢佳节，社区党员都会提着大包小包走家串户。社区还与共建单位宁德市旅发集团定期开展“情系低保户”活动，为低保家庭送上爱心物资及暖心问候，及时发现并解决他们生活中的问题和需求。

从政策法规宣讲到矛盾纠纷化解，从困难群众帮扶到民生需求响应，社区工作事事有回音、件件有落实，在党支部的带领下，华侨新村社区处处涌动着爱的暖流，真正打通了基层治理的“神经末梢”。如今，居民遇到问题，第一时间就会想到社区党支部。社区也因扎实的数据基础与贴心服务，在基层治理的道路上稳步前行，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，成为基层治理的生动样本。（闽东日报 张颖珍）