西陂塘派出所“一站式综窗”：高效服务暖人心 园区赞誉口碑传

东南网7月18日讯（通讯员 吴晓烨）“正是你们的高效工作，让孩子入学事宜顺利推进，更让我们全家感受到派出所为民办事的温暖！”7月16日，西陂塘派出所收到辖区群众丁女士的感谢信。信中讲述，因孩子入学急需居住证，派出所工作人员不仅耐心指导材料准备，更特事特办启动加急通道，在政策框架内以最快速度解决了她的燃眉之急。

丁女士的经历，是西陂塘派出所深化“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。针对辖区企业密集、人口流动性大的特点，派出所倾力打造“一站式”警务综合服务窗口，集户政、治安、交警、出入境居住证等业务于一体，年均受理业务超12000人次，以专业、热情、高效的服务，成为连接园区企业与群众的“暖心桥梁”。

数字背后，是实打实的认可。2024年以来，“一站式综窗”已收到宁德时代新能源科技股份有限公司、上汽集团乘用车福建分公司等龙头企业及20余位群众送来的锦旗与表扬信。每一份肯定都承载着温暖故事：或是为企业上门办理保安员证考试，省去奔波之苦；或是为行动不便的老人提供上门服务，用脚步丈量民情；或是在入学、就业等关键节点，以“服务加速度”解群众之所急。

服务有温度，办事有速度。西陂塘派出所始终把群众“急难愁盼”放在心上，落实“首问负责制”“延时服务”“预约办理”等便民举措，让综窗效能看得见、摸得着。一面面锦旗、一封封感谢信，既是荣誉，更是责任。下一步，派出所将持续优化服务流程，提升服务的温度与精度，让“人民公安为人民”的承诺在每一次服务中熠熠生辉，为优化园区营商环境、建设和谐社区注入坚实公安力量。