2025-07-25 21:35:53 作者:周涛 陈旺杰 刘睿 来源:东南网 责任编辑:王予捷
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东南网7月25日讯(本网记者 周涛 通讯员 陈旺杰 刘睿)7月25日,宁德高速执法支队三大队执法员穿上反光背心,跟着闽J牌照半挂货车司机陈师傅钻进驾驶室,开启了一场特殊的“跟车之旅”。“老陈,今天咱不做‘检查的’,就当‘同路的’——您有啥难处尽管说!”执法员一口闽东话拉近距离。 执法人员上车前与司机热情问候。宁德高速执法供图 “跟车式”调研是三大队响应上级“提升货车司机诉求响应质量”要求推出的创新举措——不同于高速路口查证件、填表格,执法人员要全程跟车跑运输线,在颠簸中、驾驶室里,摸清司机真诉求。 执法人员与司机“拉家常”询问诉求。宁德高速执法供图 从屏南到古田,两小时车程里,陈师傅打开了话匣子:“高速路不错,但有些限速牌不清,急刹危险”“大件运输审批能线上办,可流程不清楚”“最怕‘一刀切’执法,货主催得紧,稍超就被查,解释都来不及”……执法员边记边搭话:“跑夜车别硬撑,歇脚要紧”“遇事先打12122,我们有值班人员呢”,氛围渐如老友唠嗑。 “您说的限速标识,我们联合养护部门马上排查整改;大件运输材料清单,有不清楚的可以给我们打电话咨询;执法正推‘首违不罚’‘说理式执法’,遇事先沟通,不会简单处罚。”执法员掏出《治超条例》,翻到“轻微违法不罚”页:“像未带超限20%一下这类事,教育后签承诺书就放行,不耽误送货。” 抵达目的地,陈师傅倒了杯茶笑道:“以前觉得执法的专‘挑毛病’,今天才知你们真心帮忙。这么接地气,咱跑车更有底气!” 返程时,执法员翻着满页笔记:“货车司机是高速上的‘流动风景线’,他们的诉求就是整改方向。今天收集的5条建议,条条要落实。” 从“检查者”到“同行人”,这场带乡音的调研,架起了执法与卡友的“连心桥”。正如执法员所说:“坐进驾驶室才懂车轮上的苦,说上贴心话才让执法有温度。” 宁德高速执法支队三大队深化“体验式”调研,把“问题清单”变“服务清单”,为闽东高速物流畅通、司机权益保障筑牢根基。 |