周末接种解民忧 数字预约畅通道

东南网9月1日讯（本网记者 周涛）8月30日，蕉城区城南社区卫生服务中心的疫苗接种区在周六早晨迎来接种高峰。“平时工作日请假困难，现在周末开放接种，终于为孩子补上了水痘疫苗。”市民陈女士说。

城南社区卫生服务中心疫苗接种区。东南网记者 周涛 摄

陈女士的接种难题得到妥善解决，得益于宁德市近期推行的“周末接种服务”与线上预约机制。

长期以来，幼儿疫苗接种与家长工作时间冲突、排队耗时长、疫苗缺货等问题困扰着上班族。特别是多孩双职工家庭更面临请假难、停车难、单次接种耗时半天的压力。宁德市卫健委调研发现，传统接种模式已难以满足需求。

走进蕉城区城南社区卫生服务中心，崭新的接种服务大厅内，电子指示牌、智能取号机、叫号显示屏等一应俱全。

市民彭女士带着3岁的儿子刚踏入大厅，地面的蓝色引导箭头便清晰指向预约取号区。打开健康宁德公众号出示预约码，在自助机上扫码取号，彭女士的接种号随即出现在大屏幕上：B12号，当前等候3人。

“我们提前在手机上预约，现场不用排队，屏幕显示还剩2人时过来即可。”彭女士指着电子叫号系统向记者介绍。

候诊区内，家长们带着孩子安静等待，接种台完成一例服务后，语音系统立即播报：请B12号到3号台接种。

接种完成后，留观区的电子屏开始为彭女士的儿子自动倒计时30分钟。整个流程从取号到留观结束仅耗时40分钟，这种数字化管理既避免了人群聚集，又让我们能精准掌握时间。“孩子打完疫苗还能在留观区的儿童角看会儿绘本。”彭女士笑着说。

“疫苗接种服务接入线上平台，不仅方便了群众，也让一线的医护人员工作效率大为提升。”据该城南社区卫生服务中心负责人介绍，居民通过健康宁德平台预约、智能叫号系统分流、留观计时器提醒三重保障，中心日均接种量提升的同时，现场秩序投诉率明显降低。“群众平均等候时间缩短，医务人员工作强度明显降低，留观区的互动游戏也让孩子减少了恐惧心理。”

彭女士的满意体验，正是宁德市卫健部门践行民有所呼、我有所应服务理念的生动注脚。

据宁德市卫健委疾控科相关负责人介绍，为进一步优化群众就医服务体验，今年以来，宁德市在疫苗接种需求集中的市辖区及县主城区社区卫生服务中心同步推行三重举措：一是周末接种服务，延长服务时间至周六，覆盖工作日无暇接种的群体；二是全面铺开线上预约系统，通过“闽政通APP”,“健康宁德”“宁德幸福通”等公众号实现实时查看接种计划与记录、预约流感、水痘、HPV等数十余种疫苗；三是完善城区接种点疫苗储备和供应系统，避免家长白跑一趟。

截至8月底，全市已有蕉城、福安、霞浦、东侨等8个县（市、区）城区接种点开放周六上午服务。全市129家基层接种单位中121家已开通线上预约功能，8月预约量达4764人次。未覆盖的8家乡镇卫生院预计年底前全部完成系统对接。

“从群众最急难愁盼的问题改起，才是真正的健康惠民。”宁德市卫健委相关负责人表示，下一步将重点敦促剩余乡镇卫生院线上服务落地，让闽东群众的免疫屏障变得更加牢固、便捷。