2025-09-28 10:48:50 作者:兰文馨 郑群杰 来源:东南网 责任编辑:王予捷
|
东南网9月28日讯(通讯员 兰文馨 郑群杰)殡葬领域腐败乱象专项整治行动开展以来,福安市积极推行“全民免单+减项降费”殡葬服务改革。通过“减费用、减项目、减跑动、优服务”的“三减一优”模式,让群众在治丧过程中少跑腿、少花钱,推动殡葬改革取得新成效,成为殡葬领域惠民服务的生动实践。 费用减免“零门槛” 惠民政策暖人心 “现在火化费、骨灰盒费用降了不少,政府还直接减免四项基本服务费,老百姓得到了实实在在的好处。”日前,一位办理丧事的群众感慨道。据了解,目前已有1829名群众享受了约196.98万元的减免。过去惠民殡葬政策多针对困难群体,如今已扩展到全体城乡居民,实现从“救助型”到“普惠型”的跨越,这项改革免去繁琐流程,减少报销的环节,相关费用可在殡仪馆治丧时直接免除,打破了“先缴费后报销”的传统模式。 除了费用直接减免,福安市还对殡仪服务项目进行“瘦身”,剔除慢车、等车、遗体瞻仰等14项非必要服务。规范骨灰盒价格,从过去的“上不封顶”压缩至160-3800元的合理区间,且主要集中在160-1000元区间,通过政府指导价管控,让殡仪馆自主定价的选择性消费项目,变成“准政府定价”项目,使“天价骨灰盒”成为历史。同时,聚焦公墓价格规范,通过“公益性公墓普惠性降价+经营性公墓结构性调价”的组合举措,使福安市公益性公墓墓位售价相对于原来下降约50%,经营性公墓两类墓位价格下降约6%,促使福安市殡葬领域价格更趋规范,让“逝有所安”更有温度、更具质感。 阳光殡葬“少跑腿” 人文关怀添温度 在推进殡葬改革的过程中,福安市民政局始终坚持阳光操作、公开透明原则,努力打造更加阳光、温情的殡葬服务。 2024年,福安市通过出台《殡仪馆监督管理暂行办法》等制度,规范服务流程,要求工作人员一次性告知所需材料,推行“一次办结”。“所有服务项目、收费标准通过“八闽阳光价格”平台公示,群众无需额外跑动,直接通过“闽政通”即可查询相关价格,简化了流程。”福安殡仪馆工作人员介绍。办理业务过程,全面落实“服务选项单”和“一例一档”制度,由群众自主选择服务项目,殡仪馆进行服务和收费,相关服务收费有档可查,保证殡仪馆公开公正收费、群众明明白白消费。 值得一提的是,殡仪馆设置供家属短暂休憩的“温馨驿站”,配备舒适座椅、饮用水、纸巾等基础物资,抚平群众忧伤情绪。推行“休息点+代办”模式,家属在等待期间可委托工作人员完成部分手续办理,真正实现“多办事、少跑腿”。“温馨驿站”不仅是殡仪服务场所的优化,更体现了殡葬服务从“流程导向”向“情感导向”的转变——让家属在人生最艰难的时刻,少一些奔波的疲惫,多一些被呵护的温暖。 铁腕治葬乱象清 文明祭祀入人心 “殡葬改革关乎民生福祉,必须拿出‘钉钉子’精神一抓到底。”福安市民政局负责人在全市殡葬领域专项整治推进会上强调。为确保整治工作落地生根,将专项整治列为2025年民政重点工作,形成“专人负责、专班推进、定期会商”的闭环管理模式。 聚焦殡仪收费乱象整治。福安市民政局联合市场监管、发改等部门对全市殡葬服务机构进行排查,重点检查殡葬服务收费价格是否规范、是否存在价格违法等问题,截至目前市场监管局已依法对涉嫌价格违法问题的殡仪馆、公墓立案查处6起,共计罚没85.9636万元,责令退赔群众3.586万元。 聚焦殡葬陈规陋习革除。福安市构建“线上+线下”立体化宣传,推进殡葬移风易俗。线上利用今日福安、政府官网、乡镇公众号、主播说福安等平台发布信息约25条;线下开展“文明祭扫新风尚,绿色清明润福安”等大型宣传活动,倡导鲜花祭扫、集体共祭等低碳方式,推动“厚养薄葬”理念深入人心。组织各乡镇、街道乡村干部开展入户讲解政策,大力宣传殡葬惠民政策、殡改等相关内容,惠民政策宣传实现487个村(社区)全覆盖,切实提高群众知晓率。 下一阶段,福安市将持续深化整治成效,加快违建坟墓整治方案出台,完善有奖举报机制,强化部门联动执法,紧盯散埋乱葬、“地下一条龙”等顽疾,全力净化殡葬市场环境;同时推动经营性公墓全部回归公益属性,让殡葬改革成果更多惠及群众,真正实现“逝有所安”的民生承诺。 |