警银联动护民生 精准拦截挽损失 建行福安前进支行成功阻止一起老年客户投资诈骗案件

近日，85岁的林大爷到建行宁德分行所辖福安前进支行办理定期提前支取业务。因客户办理该笔定期存款不足一月，且告知取款为投资。与近期老年人被“虚假投资理财”诈骗后提前支取定期的风险场景相似，于是柜员高度警惕，判断客户疑似遭遇诈骗，立即呼叫大堂经理协同处理，并第一时间向营运主管汇报情况。

经建行工作人员细致询问，事件原委逐步明晰：林大爷经朋友介绍加入某“一带一路”投资群，通过“全球发展”App参与投资理财，声称投资平台显示其已获利80余万元，但投资账户目前处于封存状态，需要缴纳2万元解冻费方可提现获利资金。该支行工作人员结合常见的投资类诈骗案例，判断该情况是以“一带一路”为噱头的电信网络诈骗，当即向林大爷普及非正规渠道投资理财的风险隐患，明确告知其切勿轻信此类虚假盈利承诺，并迅速启动警银联动机制，同步联系林大爷家属到场。

在建行工作人员与随后赶到的民警联合宣传、劝阻下，林大爷逐渐认清诈骗本质，彻底打消取现念头。醒悟后的林大爷对民警和银行员工再三致谢，感慨道：“要不是你们及时拦着，我的养老钱就没了。”随后在民警协助下，林大爷退出涉诈相关群聊，删除了诈骗App，有效阻断了后续被骗风险。

本次事件中，建行福安前进支行成功为客户挽回2万元养老资金损失。下一步，建行宁德分行将继续加强金融知识普及，提升客户风险防范意识，为客户提供更加安全、可靠的金融服务。