福鼎天湖社区：“党建红”串起治理“千条线”

冬日傍晚，福鼎市桐城街道鼎丰公馆小区新改造的“红色近邻驿站”内，老人对弈正酣，孩童捧着绘本静静阅读，健身区里满是活力身影。“现在日子越过越舒坦，这都是‘红色业委会’带来的好变化。”居民张大爷笑着说道。

鼎丰公馆小区建于2020年，硬件崭新，但伴随308户居民陆续入住，服务配套滞后、治理机制缺位等问题日益突显：电动车无序停放堵塞消防通道，飞线充电隐患重重，老人缺乏休闲空间，邻里关系也因互动稀少而显疏离。

“这些‘关键小事’，恰恰是影响居民幸福感最直接的因素，必须系统化解决。”天湖社区党总支书记夏丽春说。2022年8月，在社区党总支推动下，鼎丰公馆小区“红色业委会”应运而生，通过“党员带头、群众参与”，开启了小区治理升级之路。

为盘活利用闲置空间，业委会主任、党员林佳铭带队组建“民情走访队”，深入小区每个角落实地勘察，结合规划图纸反复论证，让方案真正“从群众中来”；在电动车棚建设中，党员主动承担秩序维护、通行引导任务，群众纷纷响应，各自发挥专长，仅用1个多月，便建成可容纳200余辆电动车、配备充电桩和灭火器的标准化车棚……

基础设施补齐后，服务升级与机制完善紧随其后。改造小区闲置的社区用房和业主公共用房，精心打造多功能“红色近邻驿站”；成立“红色议事角”，让居民从“旁观者”变为“决策者”。物业也转变“角色”，从被动服务商升级为“社区合伙人”，与业委会共同组织节日活动、便民义诊等，营造邻里互助的温馨氛围。

“我们将居民参与度与物业服务考核挂钩，推动治理模式从‘业委会单干’向‘全员共享’转变，不断提高服务响应速度。如今，小区投诉率下降80%，居民参与率提升至85%。”林佳铭说。

鼎丰公馆小区的蝶变，是天湖社区深化基层治理的一个切片。作为福鼎“东扩、南移、面海、环湾”城市发展战略的关键区域，天湖社区人员构成多元，治理需求复杂。近年来，该社区以“近邻”党建特色品牌为抓手，用党建这根“红线”串起治理“千条线”，致力于打造有温度的和美社区。

“根据社区特点，我们精心梳理了需求、资源、项目‘三张清单’，聚合专业社工、志愿力量、社会资源，打破行业壁垒，组建‘红纽带合伙联合体’，实行‘按需匹配、量力认领’。同时，因地制宜，为各小区量身定制治理方案，激发治理内生动力，让基层治理更具精度、温度和力度。”夏丽春说。

据悉，今年初，中央社会工作部组织开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，天湖社区被确定为试点单位之一。（闽东日报记者 缪星 通讯员 王婷婷）