建行天湖支行成功拦截一起涉老电信诈骗

“多亏你们拦着，不然我这养老钱就没了！”日前，在宁德市蕉城区建行天湖支行联合警方成功拦截一起针对老年人的“投资返利”诈骗，为客户刘某挽回7万元损失。

当日午后，白发苍苍的刘某拎着厚厚一叠现金来到网点，要求向某旅游开发公司对公账户“捐款”7万元。客服经理清点现金时察觉异常，便向刘某了解事件的来龙去脉。面对询问，刘某既说不清捐款用途，也拒绝联系家人核实，只反复强调“家人同意”。

面对这种情况，营运主管当即启动反诈预案，一边拿出反诈案例手册耐心讲解常见骗局，一边悄悄启动“警银联动”机制。老人见状突然抓起现金离开，留下一句“我不办了”。主管立即向赶来的民警通报情况，警方迅速联系刘某，经反复劝解，老人终于明白接到“投资返利”诈骗电话，所谓“捐款”实为陷阱。

“金融安全防线就在每一次警惕与担当中。”建行天湖支行负责人表示，未来将继续强化反诈宣传，守护群众“钱袋子”。（大闽新闻通讯员 陈声亮 记者 林子杰）