古田：行政复议“沉下去” 服务效能“提上来”

妇女是推动社会发展和进步的重要力量，保障妇女合法权益是全社会的共同责任。

坚持法治引领，注重服务下沉，近年来，古田县司法局立足行政复议化解行政争议的主渠道作用，围绕“多元联动、源头化解、精准赋能”核心思路，着力构建妇女权益保护立体网络，以法治温度撑起妇女“权益保护伞”。

去年12月9日，古田县行政复议团队走进城西街道青云社区，成功调解一起因相邻权引发的妇女权益纠纷。当事人林女士因邻里违法建设问题，认为城西街道未履行相关拆除职责，遂提出异议。

在全面了解情况后，复议人员耐心听取其诉求，精准定位争议焦点，随即联合社区工作人员展开调解。一方面，向林女士详细阐明行政机关的履职程序、权限范围及相关法律法规，明确权责边界；另一方面，积极对接街道办与涉事邻里，组织现场核查并推动协商。经过多轮法治解释与情绪疏导，林女士最终接受调解方案，纠纷得以圆满化解，实现了“案结、事了、人和”的良好效果。

这正是古田县司法局贯彻“能调尽调、应调优调”原则，推动行政争议实质性化解的生动缩影。该局聚焦劳动保障、财产权益等妇女群体高频行政纠纷，组织复议人员主动下沉一线，将调解贯穿行政复议全过程，努力把矛盾化解在基层、化解在初始阶段。

如何进一步打通妇女维权“堵点”，让她们不再“不知途径、不懂流程”？古田县司法局与县妇联建立长效协作机制，挂牌成立律师行业妇女委员会，将专业复议服务前置到妇女维权一线。

去年11月20日，姚女士焦急地来到古田县行政复议接待窗口，咨询一起交通处罚案件的复议事宜。复议人员热情接待、耐心安抚，细致讲解受理条件、时限材料、办理流程等，并详细介绍现场与线上两种申请渠道，逐一解答疑问，帮助她消除顾虑，清晰、顺利地进入维权程序。

据统计，自机制建立以来，复议人员已为30余名妇女提供法律咨询，受理涉及妇女权益的行政复议案件14件。数字背后，是实实在在的权益保障和获得感提升，彰显了行政复议作为妇女权益救济渠道的实效性与公信力。

此外，古田县还创新建立行政复议案件线索移送机制，依托基层司法所贴近群众的优势，打通妇女权益保护“最后一公里”。司法所在日常排查与服务中，重点关注涉及妇女权益的行政争议隐患，及时向复议机关移送线索，形成“排查—上报—移送—处置”闭环。复议机关接收线索后快速响应，对符合条件的案件优先立案、提速办理，对适宜调解的提前介入，切实做到妇女权益问题早发现、早处理、早化解，防止矛盾升级。

固本强基，行稳致远。下一步，古田县将继续深化行政复议改革创新，完善多元联动机制，拓展妇女权益保护服务形式，推动行政复议与调解、普法、维权等工作深度融合，充分发挥行政复议制度功能，为经济社会高质量发展提供坚实法治支撑。（闽东日报记者 朱灵塬）