建行“张富清”金融服务队以脚步丈量需求 用服务传递温度

新春佳节，中国建设银行“张富清金融服务队”深入基层，以多种形式为民众与企业送上有温度、有力度的金融服务，在新春之际传递浓浓暖意。

近日，建行南岸支行接到客户紧急求助，一位住院老人急需办理银行卡用于接收残疾补助金。考虑到客户的实际困难与新春佳节的特殊时点，建行南岸支行“张富清党员突击队”立即响应，携带移动终端设备，将柜台“搬”至医院病房，在病床前严格遵循流程，高效、规范地完成了开卡业务，解了客户的燃眉之急，获得了家属与医院的一致好评。

近期，建行古田支行“张富清金融服务队”持续开展系列走访活动，精准对接不同客群的金融需求。“张富清金融服务队”深入平湖镇，走访当地商户与农户，详细介绍“抵押快贷”等普惠信贷产品，面对面了解经营实况与资金需求，通过与企业负责人深入交流，全面掌握其生产经营、发展规划及融资难点，现场提供“一企一策”的金融解决方案，有效缓解了乡村经济主体的融资难题。同时，在走访中，得知某有限公司因生产连续、员工不便离岗办理社保卡，该行迅速响应，安排服务队上门，利用工人换班间隙与午休时间集中办理，高效解决了企业和员工的迫切需求。

从病榻前到街头巷尾，从田间地头到企业车间，建行“张富清”金融服务队的足迹勾勒出一幅“金融为民”的生动画卷。他们不仅在新春时节送去了祝福与关怀，更以专业、高效、贴心的服务，切实解决民生痛点、助力企业发展，持续提升金融服务的可得性与满意度，彰显了国有大行的责任与担当。