建行宁德分行营业部劳动者港湾：兑换硬币暖人心 真诚服务有温度

日前，建行宁德分行营业部依托劳动者港湾，为一位客户清点兑换硬币1780元、纸币630元，以真诚高效的服务赢得客户点赞。

当日，该客户抱着一大袋零钱来到网点办理存款。经了解，客户家中积存了大量零钱，因认可建行服务，特地前来求助。面对这项“艰巨”任务，网点员工迅速行动——大堂经理引导客户至劳动者港湾休息，同时调配多名工作人员协助清点。经过一个小时的整理，共清点纸币630元、硬币1780元，全部存入客户卡中。

办理过程中，工作人员悉心讲解业务流程，主动关注客户感受，力求让服务更舒适、更便捷。客户对此连连称赞：“建行的服务真的让我佩服，我要告诉身边的朋友，让大家更多地了解建设银行。”

一枚枚小小硬币，搭建起银客连心桥。建行宁德分行营业部始终将客户需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”实践活动，持续做好做实硬币兑换服务，让银行服务更有温度。