福安后垅社区：让诉求在“家门口”得到解决

盛夏时节，福安市城北街道后垅社区闽东世纪城口袋公园绿树成荫。傍晚时分，群众陆续前来下棋、唱歌，一派祥和。

曾经的荒地“长”出口袋公园，群众的幸福在“家门口”升级。望着这热闹的场景，全程参与公园建设协调工作的老党员刘永英不禁感慨：“把群众诉求放在首位，居民的获得感、幸福感才会实实在在。”

刘永英的话道出了后垅社区在基层治理中的密码：以初心引领、齐心协力、暖心服务的“三心”服务，精准对接群众需求，推动红色力量下沉一线，撬动群众内生动力，走共建共享共治之路，推动居民从“住有所居”迈向“居有所安”。

老旧小区微改造是提升居民居住品质的关键抓手。建于20世纪80年代的风荷花苑是典型的老旧小区，基础设施老化、配套设施缺失等问题日益突出。

民生改造切忌“一刀切”，唯有广泛征集民意，才能避免民生工程“水土不服”。在多年小区改造工作中，后垅社区总结治理经验，把群众呼声作为项目落地的第一依据，上门走访、微信群收集意见，汇总居民关心的管网修缮、道路翻新等诉求后统一上报，推动项目落地。

如今的风荷花苑焕然一新，“不仅基础设施建设好了，绿化也跟上了，晚上散步也有好去处。”居民邓动静说。

同样的改造提升故事，也在闽东世纪城上演。“城北中学在我们小区，每到上下学，这里有3000多人，拥挤不堪。”居民吴春庭介绍，社区瞄准出行堵点，完成200多米道路拓宽与柏油铺设工程，彻底疏通通行瓶颈。

如今，地下管网升级、道路白改黑、便民充电桩布设等微改造项目正在后垅社区全域推进。“改造不在于大小，而在于能否改到群众心坎上。”后垅社区党委书记陈恒说。

基层治理千头万绪，普遍存在人力不足、多方协调难等问题，后垅社区在推进精细化治理中有一条明晰主线：激活红色力量。后垅社区共有党员190多人，社区持续深化在职党员回社区报到机制，吸纳小区党员参与一线服务，让党员在群众矛盾、项目协调现场靠前发力。

八一小学宿舍楼外墙瓷砖脱落，存在高空坠物安全隐患。收集修缮意见阶段，业主各持己见。“有一次瓷砖脱落，砸中了路人，这才引起大家关注。”党员陈婕介绍。

修缮资金如何分摊又成为新的分歧点。陈婕主动找陈恒商量对策，往返对接业主、八一小学，最终敲定社区与学校共同兜底，业主依据自家防盗网、空调外挂等设施情况分档出资的修缮方案，得到全体业主一致认可，两天内完成筹资工作，修缮工作顺利推进。

在福泰央府小区，党支部书记周清贵晚上得空就会和居民唠嗑。“我们小区是一个新小区，大家互相还不太熟悉，很多工作开展起来有难度。”周清贵说，希望通过与居民谈心唠嗑，能拉近距离，推动工作开展。

“过去我们推进工作，很多居民不支持，工作开展很难。”周清贵说，党员牵头组织各类小区便民活动，拉近邻里距离，增进居民对社区工作的理解。如今，越来越多业主主动配合社区工作，自发投身小区日常治理，共建共治氛围愈发浓厚。（闽东日报 陈雅芳 蒲允静）