工行大力发展绿色金融推动绿色发展

党的十九届五中全会明确了加快推动绿色低碳发展，2035年建成美丽中国的宏伟目标。“十四五”时期，我国生产方式和生活方式将加快向绿色低碳转型。多年来，工商银行认真落实中央关于生态文明建设决策部署，积极践行绿色发展理念，推动绿色金融纵深发展，以金融力量守护好绿水青山。截至2020年末，工行绿色贷款余额1.8万亿元，贷款规模位列商业银行首位，有效发挥了“领头雁”作用。

加大绿色金融供给 打出产品“组合拳”

工行积极打造多元化金融服务体系，通过财务顾问、债券承销、项目贷款、租赁+保理、理财投资、产业基金等多种方式对绿色经济进行全产品、全方位支持。同时，坚守环保底线，将环境与社会风险及气候风险评估要求嵌入投融资审批和管理的各个环节，全流程执行绿色环保一票否决制。

为引导社会资金流向绿色产业，工行还大力开展绿色债券承销和投资，为建设美丽中国贡献金融力量。目前，工行承销与投资业务涉及的绿色债券品种已涵盖绿色金融债券、超短期融资券、中期票据、资产支持票据、企业债等多个品种。2020年，工行主承销各类绿色债券发行规模155亿元，主承销规模超37亿元；持有绿色债券余额超217亿元。境内绿色债券市场创立以来，工行成功承销首批商业银行绿色金融债、首只国际开发机构人民币绿色债券、首只绿色企业债券、首只多市场发行绿色金融债券等。

“做活”线上 传递绿色金融服务理念

工行紧跟客户“无接触”服务需求，不断深化线上线下一体化融合发展，通过融e行、融e购、融e联、法人网上银行、法人手机银行等线上金融服务平台，构建起开放多元的场景服务生态，为全社会绿色发展和转型升级提供综合金融服务。截至2020年末，工商银行网上银行等电子化交易笔数占全行业务交易笔数近99%，有效推动了金融服务绿色转型。

依托智慧银行生态系统ECOS，工行推出了借记卡换卡不换号、历史明细、资信证明、跨境汇款等一系列线上服务场景，通过业务全流程的订单化管理，推动金融服务方式、服务效率和服务内容大幅度地向低成本、低消耗过渡。以打印个人历史明细为例，客户可直接通过工行手机银行选择下单，系统将自动生成加密含电子印章的明细，发送到指定的电子邮箱，供客户自助下载打印。与以往网点办理该业务相比，电子化服务减少了人工、纸张等资源的消耗，有效支持了可持续发展。

在服务小微企业方面，工行积极构建工银小微服务平台，提供涵盖“便捷开户、账户服务、结算服务、财务管理、投资理财、网络融资、小微e管”七个场景的一站式线上综合金融服务。“线上受理、网点处理”的运营模式极大便利了小微客户，为他们节省了大量时间、人力成本。