福鼎：“六个办”让政务服务更有温度

近日，家住福鼎市区99岁的林大爷想要办理房屋继承业务，因年老体弱出行不便，相关手续迟迟没有办理。福鼎市行政服务中心不动产登记窗口得知此事后，立即派出窗口干部上门服务，帮助林大爷完成相关手续。

这是该市强化政务志愿服务的一个缩影。自党史学习教育开展以来，福鼎市行政服务中心强化引导办、自助办、帮代办、上门办、联席办、创新办等“六个办”志愿服务，主动对接各类企业和群众，根据需求提供帮办代办服务，让办事群众少排队、少等候,省时又省心。

“太方便了，我妻子不用赶回来，直接在线上操作，步骤简单快捷！”市民林先生到不动产登记窗口申请不动产权证书遗失补发登记，由于林先生妻子人在江苏省且行动不便，无法来到现场完成材料签字。不动产登记窗口得知后，采取线上电子签章模式，将需要签字的材料电子化，通过签章软件完成线上签字，不到一分钟就办理完成。

福鼎市行政服务中心主任李赞校说：“对于一些历史遗留问题，服务中心发挥集中协调能力，邀请各窗口业务骨干召开协调会议，各个击破难点堵点问题，全程开通绿色通道，跟踪落实服务。重大项目，尝试利用方案设计批复先行开展桩基施工许可模拟审批，突破工程规划等因素，业主可提前取得许可证，从原来的‘企业追着政府部门跑’变成了‘政府领着企业跑’。”（闽东日报 蔡雪玲 陈敏）