周宁：“法官e站”云上解纷

11月29日，在周宁县人民法院，该县法院、工商联代表与驻周宁上海商会企业家通过屏幕对驻会“法官e站”进行云揭牌，正式开启两地“云”上解纷新模式。

据悉，驻周宁上海商会“法官e站”是周宁法院在“法官e站”云平台实现县、乡、村三级全覆盖的基础上，首次在县域外成立的“法官e站”，其主要通过“法官e站”诉讼服务平台，进一步发挥人民法院审判职能和商会桥梁纽带作用，为在沪企业提供高质量司法服务，切实为企业解难题办实事。

“驻周宁上海商会‘法官e站’揭牌仪式只是周宁法院服务保障域外民营企业发展的一个起点，希望通过成立商会‘法官e站’，加强解决民营经济市场主体反映的共性或普遍性问题的能力，提高司法服务的精准性，推进民营经济领域商事纠纷更加高效化解。”周宁县人民法院院长陈立峰说。

“法官e站”是周宁县法院深化“互联网+枫桥经验”，依托微信小程序，在现有诉讼服务大厅、移动微法院、12368诉讼服务热线等诉讼服务平台基础上，自主开发“一站式”“全流程”的线上诉讼服务平台，设置“在线帮办”“预约上门”“典入生活”“化诉解纷”等模块，实现一站式“云”上咨询、网上立案、预约上门、普法宣传、线上调解、在线开庭等便民诉讼活动，有效解决当前诉讼小程序、APP、网站复杂繁多导致“门难找”等问题。

同时，该县还针对“法官e站”聘任147名法治网格员，实现矛盾纠纷调处“一门进、一网通、一码清、一次办、一地解”，打造老百姓身边的“e法官”，让群众由“去法院”变为法官“上门来”。

“我在线上提交申请，他们立马就到家里帮我立案，我不用来回奔波。”日前，71岁的余老伯在法治网格员帮助下，通过“法官e站”提交了一条上门立案预约申请。收到申请后，周宁县法院工作人员在初步核实余老伯情况后，立即前往其家中，耐心指导余老伯填写相关材料，很快办理了登记立案相关事项。

截至目前，周宁县法院已先后在周宁县社会治理综合服务中心、九个乡镇147个行政村（社区）挂牌成立“法官e站”，实现全域覆盖。自今年4月该平台上线以来，共收到诉讼咨询、申请280个，24小时内响应率100%，群众实地上门的司法服务同比下降约20%。

“我们将继续完善‘法官e站’服务工作，推动‘法官e站’在更大范围、更宽领域、更深层次的运用，建立起‘在线答疑+释法说理+风险预防’三维问需护企机制，凝聚多元解纷合力，打破信息‘孤岛’，创新社会治理新格局。”周宁县人民法院审委会专职委员周华长说。（闽东日报 魏知秋 郑树泉）