赓续雷锋精神 践行金融担当——兴业银行宁德分行开展“弘扬雷锋精神 共建美丽宁德”系列活动

为进一步学习、弘扬雷锋精神，营造向上向善、德行天下的良好风尚，传承并践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，近期，兴业银行宁德分行开展“弘扬雷锋精神 共建美丽宁德”主题活动，通过组织“清洁家园”行动、慰问困难群体等形式，用实际行动践行金融担当，为赓续雷锋精神厚植兴业力量。

【清洁家园，“兴业人”在行动】

3月5日至8日，兴业银行宁德分行的党员、志愿者们积极响应学习雷锋活动的号召，前往蕉城区郦景社区、东湖豪门社区、福安凯兴社区等开展志愿服务活动。他们身穿红马甲，带上劳动工具，认真清理小区步行道、绿化带卫生，大家分工合作，不怕脏累，将散落的枯枝落叶、塑料袋、纸张等垃圾一一仔细地进行清扫。同时，志愿者们还将摆放不整齐、未在停车区域内的电动车进行重新整理。作为城市中的文明宣传者、引导者和践行者，兴业银行宁德分行在各个社区用身体力行为城市文明创建贡献力量。

【走进“爱心之家”，“兴公益”送关爱】

3月7日，兴业银行宁德分行党员、志愿者围绕“弘扬雷锋精神·共建美丽宁德”的主题，走进“爱心之家”，用心用情开展学雷锋志愿服务活动。宁德市蕉城区儿童福利院的“爱心之家”始创至今，已三十五春秋，前后救助儿童700多个。活动中，党员、志愿者们帮忙打扫了“爱心之家”，陪伴孩子们做游戏、制作手工艺品等，并为孩子们送去了牛奶、玩具、文具和生活用品，帮助他们解决实际困难，让特殊儿童感受到社会的关怀关心关爱。

【建文明窗口，兴业服务到家】

为了更好提升网点窗口服务质量，兴业银行宁德分行不断优化服务环境，提供方便快捷的服务设施，并且设置特殊的服务窗口或通道，如：老年人服务窗口、普惠金融服务窗口、台胞金融服务绿色窗口等，方便特殊人群办理业务。遇到需要办理业务但行动不便的老人或特殊人群，宁德分行秉承“金融为民”精神，进一步改进公共服务和窗口服务工作中存在的短板与不足，延伸服务半径，由分行网点派出专业人员上门，为无法来网点办理业务的客户提供面对面服务，耐心为客户讲解业务流程，现场核实客户意愿，帮助客户完成业务申请。“制度不可违，流程人性化”，兴业银行宁德分行尊重、关怀特殊消费者，持续提升客户服务体验，让客户感受到兴业温度。

道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。在这个学雷锋月，兴业银行宁德分行将学雷锋活动与文明培育、文明实践、文明创建有机融合，持续擦亮“兴公益”品牌，用实际行动书写新时代的雷锋故事。下阶段，宁德分行将继续聚焦基层需求和群众急难愁盼问题，壮大志愿队伍，推动学雷锋活动融入日常、化作经常，助力文明培育，服务人民群众。