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国网宁德供电公司:优质服务获赠锦旗赢赞誉

2024-05-23 09:46:13  作者:冯星源 姜南昵   来源:东南网   责任编辑:王予捷

东南网5月23日讯(通讯员 冯星源 姜南昵)日前,家住宁德市蕉城区继光花苑的陈先生将一面写着“时代标兵,尽职尽责”的锦旗送到国网宁德供电公司低压装表班工作人员的手中,感谢该公司工作人员在施工期间的积极服务。

原来,去年底,陈先生来到蕉城供电营业厅办理低压非居民增容的业扩报装业务。次日,该公司低压综合服务班班员前往现场勘查,并了解到陈先生申请办理的地址为基督教集会点,中午经常集中进用午餐。考虑到在人群集中场所使用煤气存在较大的安全隐患,教会决定将煤气炉替换为电炉。

随着设备的改变,该场所正常用电供需也随之增大,因此需要进行增容工作。在了解到该户需求后,该公司低压综合服务班组联合宁德市昌达输变电工程有限公司低压装表班进行了工程设计及线路规划。由于该处属于老旧小区,且现场施工工程需要进行破路,该公司工作人员就施工规范及电力安全进行了详细的解释,并征得了群众的理解。该公司从前期勘查到电力施工,再到验收送电,所有环节精准联动,保障了教会成员的用电需求。

下一步,该公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,致力于做好优质服务与电力保供,不断提升客户电力获得感,切实为群众解决用电难题。

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