宁德市医院“无陪护”病房服务扩面 提升医疗品质

东南网8月2日讯（本网记者 周涛） 8月1日上午，宁德市医院创伤骨一、创伤骨科二、特需病房、全科老年医学科四个科室的“无陪护”病房揭牌仪式同时举行，标志着在宁德市医院试点的“无陪护”病房服务正式铺开，医疗服务水平实现了进一步的提升。

揭牌启动仪式现场。宁德市医院供图

何为“无陪护”病房？记者了解到，“无陪护”病房是以取消患者自带陪护为前提，或者依据患者的具体状况和需求留陪，但留陪而不护，即患者住院期间的生活护理由经过规范化培训的护理员来承担的一种全新医疗服务模式。

“无陪护”病房的优势众多。对于患者而言，能够为其提供全程、连续、专业且安全的照护，充分满足患者住院期间的生活和就医陪伴需求；对于家属来讲，实现了无家属陪护或陪而不护，极大减轻了家属的照护盲区和压力，让家属从繁重的陪护任务中得以“解脱”；对于医院来说，病房环境得到了改善，减少了非医务人员在病区和医院内流动所造成的院内交叉感染。

老年病往往治疗时间长，患者行动不便，而家属又分身乏术。随着老龄化社会的不断加剧，不少老年人不敢生病，生病也不敢住院，主要担忧的就是高昂的治疗费用和子女长时间的陪护，这不仅会掏空老人的存款，更会大量消耗年轻人的工作时间。

护理员正为林阿姨进行护理。宁德市医院供图

肠道感染、营养不良、长期卧床导致下肢无力的71岁林阿姨，在宁德市医院全科老年医学科病房已经住了两个多月。林阿姨的老伴身体欠佳无法陪护，子女又在外地工作，只能花钱请保姆陪护。“一天200多块钱，医保又没法报销。”林阿姨告诉记者，聘请保姆不仅带来了沉重的经济负担，而且在陪护技能方面也难言专业，即便如此，有的保姆还不一定愿意接单。此前就曾有保姆嫌弃陪护麻烦，而选择提前结束服务，林阿姨不得不重新寻找其他保姆。

不久前，护士长告知林阿姨，他所在的病房即将启动“无陪护”服务，接受过专业化、规范化培训的护理员即将上岗，并建议其选择该项服务。当听到有专业护理员服务且服务费用能纳入医保报销时，林阿姨高兴得连连点头答应。“这当然最好了，有专业的服务还能节省费用。”

在启动仪式当天，林阿姨就让自己的孩子为自己办理了“无陪护”服务。

“我们详细了解了一下，目前医院提供的专业护理员费用一天在196元，我母亲有职工医保，可以报销其中的80%。”林阿姨的儿子告诉记者，请保姆陪护是无奈之举，如今，有了专业护理员陪护，自己放心多了，也能够腾出时间专心上班，下班时间再来探视。

其实，早在去年7月，宁德市医院便在其关节与运动医学科开启了“无陪护”病房服务试点。一年以来，护理员的专业服务和悉心照料得到了患者及家属的认可，患者的住院体验与满意度从98.62%提高至99.58%，初见成效。

“患者陪护专业化、患者亲属不受累、医院管理更有序，从而改善患者就医体验，提升护理服务品质，提高群众就医获得感和满意度。”宁德市医院相关负责人介绍，宁德市医院将持续扩大试点范围，今年内，“无陪护”试点病房将陆续增加至八个，并将持续聚焦多样化护理服务需求，提高服务意识，不断改善患者就医体验、提升护理服务品质。