东侨开发区多举措助力营商环境提升

东南网11月4日讯

创新窗口服务模式

聚焦办事程序杂、材料多、耗时长等问题，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。截至目前，共推出7项“一件事”服务，累计受理969件、减少跑趟次数1564次，节约办理时长8.7个工作日、精简申请材料22.4份。

建立专家坐诊机制

邀请金融、安全生产、节能减排、商标专利、标准化等企业生产经营相关领域的专家、骨干，组建“营商诊室”，定期举办“专家坐诊日”“巡诊上门”活动，助企查暗病、治顽疾。截至目前，共开展31期“专家坐诊巡诊”活动，帮助100余家企业解决问题。

搭建政企沟通桥梁

设立企业服务中心，常态化收集企业诉求，推动窗口和部门前后台密切配合；强化实地调研走访，变“企业找上门”为“服务送上门”，实现政务服务精准化。截至目前，共服务企业1190家，收集诉求1121件，解决改善1121件。

强化数字赋能支撑

运用无人机、互联网等前沿技术，开展项目现场踏勘、生产经营现状分析等工作，推出30项项目审批“智能导办”服务，实现企业在办事过程中“随时有疑问，即刻获解答”的高效互动体验，助力项目加快落地投产。开发区《以优质靠前服务跑出项目落地投产“加速度”》经验做法，获评2024年度中国开发区营商环境百佳案例。