寿宁：校园搭“枫桥” 守望少年行

寿宁在中小学校成立“校园枫桥”调解工作室，实现“小事不出校，矛盾不上交”——

校园搭“枫桥” 守望少年行

教育是民生工程，也是一个系统工程，校园矛盾纠纷时有发生。如今，在寿宁县司法局与教育局的携手下，寿宁正以“家校枫桥”调解工作室为支点，撬动校园治理全新格局。数据无声却掷地有声：自2022年11月起，寿宁县“校园枫桥”调解工作室累计化解涉校矛盾301件，成功率达99.5%，家长投诉量同比锐减58.3%。

五方联调奏响和谐乐章

6月26日下午4时，寿宁职业技术学校“校园枫桥”调解工作室的门被轻轻叩响。24级9班的学生小张低着头走进门：“老师，他们叫我‘外号’，还不许我坐在位置上，要打我……”随后，一场特殊的调解在调解室里展开。调解员李式建打开记录本，里头记录着给小张起绰号的学生及其家长信息。

“给别人取外号可能你们觉得是玩笑，但小张已经失眠两周了。”李式建展示着小张的心理咨询记录。经过半小时的调解，与小张闹矛盾的男生红着脸鞠躬道歉，双方握手言和。这样的场景，在这个20平方米的工作室里每周都要上演三四回。

李式建的记录本里写满了案例：食堂排队纠纷、租房退费争议、校园言语冲突……自2022年11月寿宁职业技术学校设立“校园枫桥”调解工作室以来，这个由家委会成员、政协委员、金牌调解员、法治副校长等6人组成的团队，已成功化解112起矛盾。

寿宁县司法局相关负责人介绍，“校园枫桥”调解工作室创新“五联调解”机制（联情、联法、联心、联理、联商）：家长代表管“情”，金牌调解员讲“法”，心理咨询师疏“心”，法治副校长明“理”，政协委员协“商”，能够及时、准确地发现学生与学生之间、家长与学校之间的问题并及时介入解决，在家校沟通、校园矛盾纠纷化解方面搭建高效平台，有利于营造良好教育学习环境，进一步推进“平安校园”“法治校园”建设。

信息网络筑牢治理防线

课后，李式建又来到工作室，将刚收集到的“2024级9班4名男生因抢凳子引发矛盾”问题录入调解“账本”。

在寿宁，线上线下互联的信息网络正为校园治理构建起“最强大脑”。“校园枫桥”调解工作室在校园内设置固定信箱、热线电话与电子邮箱，还在全县38所中小学配备校园矛盾纠纷信息员562名，如同灵敏的“神经末梢”，每日收集着来自师生和家长的诉求。

校外线上收集让信息收集更全面。通过家长微信群、电子邮箱、12348法律服务热线、12345便民服务平台等校外线上途径以及平时随机家访等方式，指派专人负责网上收集涉校涉生隐患线索等信息。同时，依托县、乡（镇）网格员，通过网格平台及时收集涉校涉生矛盾纠纷信息，最大程度实现信息收集零死角、无盲区。

“我们将‘枫桥经验’的五治融合转化为信息网络流程图。”寿宁县司法局相关负责人说，“线上线下双轨并行，让每起纠纷从发现、上报到处置、反馈，都在闭环管理中实现‘秒级响应’。法律咨询、心理疏导、矛盾调解三类服务精准对接，真正做到矛盾不出校、平安看得见。”

“心理+法治”并济浇灌成长沃土

“李老师，我家孩子突然厌学，已经有两天不去学校了。”家长王女士的求助被转进工作室时，李式建敏锐地发现了隐藏的家庭矛盾。他邀请学校心理教师介入，发现这名24级学生长期因父母离异自卑。经三次家庭会谈后，父母签署了《共同抚养协议》，学生重返课堂。

“对于不同原因产生心理问题的学生，我们还联合校心理教师，通过沙盘游戏和一对一谈话，化解他们的心结。”

寿宁全县共有在校师生3万多人，存在个别学生家庭关系不和睦、留守儿童管理缺失、学生心理承受力差等问题。

为此，“校园枫桥”调解工作室因地制宜采用“调解+法治宣传+心理咨询”模式，把学校心理咨询室纳入调解团队，对有不良情绪或心理困扰的学生进行心理疏导，以点带面引导广大学生正视问题，并配合全县普法讲师团和法治副校长等，讲好“开学第一课”，开展“法治进校园”、模拟法庭、法治游园、“蒲公英”普法志愿者普法巡讲等活动，提高学生法治意识，助力平安校园建设。

如今，这样的“调解+”模式正如春雨般浸润着校园的每个角落。（闽东日报 吴苏梅 叶建川）