西陂塘派出所：经营矛盾莫急躁 多元调解促和谐

东南网11月3日讯（通讯员 吴晓烨）经营中遇到客源纠纷该怎么办，冲动动手看似解气，实则要付出法律、经济双重代价！近日，西陂塘派出所成功化解一起海鲜市场涉商纠纷，用真实案例给广大商户上了一堂“经营避坑课”。

案情回顾

9月26日，西陂塘派出所接到群众报警，称辖区某海鲜市场内发生一起因生意纠纷引发的冲突。经查，商户魏某和蒋某因客源问题发生口角，争执随后升级为肢体冲突，导致蒋某受轻微伤。

案件事实查明后，办案民警考虑到双方系相邻商户，日常经营往来密切。若仅简单作出行政处罚，虽能快速结案，却难以从根本上化解矛盾。为促进市场长期和谐，派出所启动矛盾纠纷多元调解机制，联合市场管理方共同组织调解。调解中，民警一方面严肃指出魏某行为的违法性及需承担的相应法律责任，明晰法理底线；另一方面耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾症结。市场管理方则从维护市场秩序、推动商户共赢的角度出发，通过优化摊位布局等具体措施，协助开展疏导协调工作。

经过多次深入沟通和细致调解，10月30日，双方当事人最终达成调解协议：魏某向蒋某诚恳赔礼道歉，并主动承担全部医疗费用及相关赔偿；蒋某接受道歉并表示谅解。双方握手言和，承诺今后将自觉遵守市场秩序，遇经营争议时通过合法途径妥善解决。11月2日，魏某和蒋某家属分别向派出所赠送锦旗，对民警公正高效化解矛盾表示感谢。

警方提醒：广大市场主体在经营过程中若发生纠纷，应保持理性克制，主动向公安机关及市场管理方寻求调解帮助，通过合法途径妥善化解争议，共同维护公平有序的良好营商环境。