寿宁：局长一线“诊疗” 政企同心破梗阻

11月18日，一场旨在打通服务企业“最后一公里”的“局长接待日”活动在寿宁县犀溪际武工业集中区企业服务中心举行。来自寿宁县人社局、自然资源局、税务局、住建局等7个涉企部门的负责人首次集体“下沉”，将办公桌“搬”到了园区企业“家门口”，与10余家企业代表围坐一堂，开展零距离、面对面的“诊疗”。

宁德宇盛精密锻造有限公司总经理李东率先发言：“我重点反映两个诉求：一是新老员工在社保缴纳上存在一些困惑；二是春节临近，我们非常关心留厂员工的生活用电保障问题。”

紧接着，围绕产权证办理、扩建规划许可、基础设施配套、税费优惠政策落地等企业发展中遇到的“痛点、难点、堵点”问题，各企业代表纷纷提出具体诉求。

面对企业诉求，各部门负责人边听边记，神情专注，不时插话追问细节，并给出详细的解决方案和建议。

寿宁县人社局负责人结合事先了解到的园区企业普遍存在的社保缴纳问题，条分缕析，将复杂的政策条文拆解成简明的操作指南。“关于春节用电保障，我们已制定了园区专项保供电预案，供电公司客户经理会上门与你们具体对接负荷需求和应急措施，确保万无一失。”工业园区管委会负责人给出了明确的解决方案。

现场气氛热烈而有序。对于能当场拍板的问题，相关部门现场“马上就办”；对于需要进一步协调的问题，则明确记录在案，承诺限时答复、跟踪办理。寿宁县自然资源局负责人对需要办理产权证的企业约定了再次上门服务时间；税务局工作人员用通俗易懂的语言，解读最新减税降费政策……原本可能需要跑多个部门、反复咨询的难题，在这里得到了集中会诊和高效回应。

据统计，活动累计收集企业各类诉求和问题14条。其中，4条诉求现场得到解决；5条诉求通过政策解读和情况说明，消除了企业误解；剩余5条涉及跨部门协调或需上级支持的诉求，均已建立台账，明确责任单位与办理时限，纳入跟踪督办机制。

党的二十届四中全会提出，“坚持全面深化改革”“完善社会治理体系”。“企业提出的问题，既是他们的‘急难愁盼’，也为我们优化服务指明了方向。”寿宁县工业园区管委会主任王月彬表示，“今后，寿宁将把‘局长接待日’活动作为常态化机制固定下来，每月定期在不同工业园区举办，形成‘收集—回应—解决—反馈’的闭环管理，推动实现从‘企业找上门’到‘服务送上门’的深度转变，为园区企业行稳致远注入更强劲动力。”（闽东日报 吴苏梅）