“票亮工程”，我们在行动

——建行宁德分行开展“人民币整洁度”活动

为进一步普及全社会爱护人民币的意识，提高流通中人民币整洁度，提升银行业金融机构现金服务水平，近日，建行宁德分行在全辖内开展了提高人民币整洁度活动。该分行积极响应宁德市人民银行关于做好社会残损人民币回笼工作即“票亮工程”活动要求，在人民币流通工作中，积极维护人民币的信誉。

“人民币破损了，一定要去银行网点兑换，千万不能擅自用透明胶粘起来”，建行宁德分行工作人员耐心地为参与活动的市民讲解残缺污损人民币处置与兑换方式。

为客户兑换、清点零钞也是非常重要的一项工作，建行宁德分行各网点从不拒收、从不拒兑换、从不拖延是他们一以贯之的坚持。为节约客户等待时间，在征得客户同意的前提下，建行宁德分行还推出预约兑换和封包兑换服务。既方便了客户，又合规地履行了职责和义务，受到客户广泛好评。

客户陈女士需将2袋硬币兑换成整钱，但网点正值业务高峰期，大堂经理见状立刻将这一情况及时汇报网点负责人，大家商量决定，临时安排一位同事先带客户到会客室清点硬币。网点员工利用清点硬币的工具盒，快速将客户带来的2袋硬币分面额清点完毕，当建行宁德分行工作人员将2袋硬币兑换成整钞交到陈女士手里时，她这才如释重负，露出了满意的笑容，并对建行提的供高效专业的金融服务表示十分赞赏。

爱护人民币，从校园抓起。建行宁德分行工作人员走进校园，宣传不宜流通的人民币识别技巧和有关知识，并展示各种假币样本，使师生们进一步了解了不宜流通人民币的概念，各类残损人民币的特征等，并结合实际生活中存在的各种问题，向师生们介绍活动内容、答复许多平时在家庭中遇到的人民币兑换中的问题。师生们对“一看、二摸、三听、四测”等识别假币的小技巧充满兴趣，簇拥在一起仔细听讲。活动现场气氛热烈，反响良好。

建行宁德分行工作人员还走进社区，在就近的超市、商店、公交站点等人员集中位置发放宣传资料，对广大市民进行了金融知识普及，让更多的群众了解不宜流通人民币的管理政策和标准，进一步增强广大群众爱护人民币的意识，达到了上下联动、扩大宣传覆盖面、提高宣传活动影响力的目的，取得了良好的宣传效果。 

同时，充分利用微信传播的广泛快捷，通过微信群及朋友圈发送“不宜流通人民币纸币行业标准”进行宣传，多维度多层面对广大群众进行的人民币知识的普及和答疑工作。 

通过方式多样化的宣传和面对面的生动讲解，人民币流通知识已经走进了千家万户，既丰富了公众的金融知识，也很大程度上提升了银行人为大众服务的良好形象，社会反响极佳。尤其是本次爱护人民币，提高人民币整洁度的“票亮工程”活动的开展，为营造更加健康良好的人民币流通环境起到了积极的作用，得到了群众的积极响应，受到广大群众的一致好评。（闽东日报 韩晓延张杨）