当好“守心人” 每一颗心都需要被温暖

东南网宁德5月12日讯（本网记者 周涛）今年4月，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，宁德市康复医院作为宁德市唯一一家精神心理专科医院，第一时间设立精神科缓冲病房，工作人员全部实行封闭式管理，内部防控全面升级。

“建立缓冲病房，主要是对新入院精神障碍患者隔离观察14天，经新冠病毒核酸检测阴性后，方可转入普通病房，确保病房区域不出现疫情。”相关负责人告诉记者，此举是宁德市康复医院从医院的医患者实际出发，减少因医务人员外出和新入院患者带来的感染风险，严防院感和交叉感染的发生，做好医护人员和工作人员的自身防护而采取的重要措施。

精神科缓冲病房，又叫临时隔离病房，是医院在疫情防控期间的重要关口。战“疫”期间,宁德市康复医院精神科缓冲病房的护理人员除了给患者治疗之外，还要负责病区的消毒及患者的一切生活护理等工作。

“对一般人来说，精神病是一个令人恐惧而又充满神秘色彩的名词，常使人联想起一个个满身污泥、言行怪异、时哭时笑、呆滞冷漠，或暴戾凶残的人。面对这样特殊的群体，我们的护士不退缩，不惧怕，不计报酬，不论生死。”精神科缓冲病房护士长郑莉丽告诉记者，一个周期同时收治多个急重症精神病患者，拒食、拒药、暴力、癫痫大发作等各种情况时有发生，挨打、被吐口水、陪护家属对工作的不理解，面对这些，缓冲病房的护士们默默承受，耐心解释以取得患者及其家属的配合。

“及时给患者进食、进水，密切观察每一位患者病情变化，给予心理疏导……”护士郑倩云告诉记者，面对特殊患者，教会患者正确表达自己情绪，建立良好护患关系，是取得患者的信任主要方法。

据了解，缓冲病房实行24小时门禁管理，期间，护士们主动承担起患者及家属的日常生活所需，接收新病人，做好个人防护，查看行程码，健康码，24小时核酸报告，测体温，测生命体征，为病人订饭、发饭、发药、买生活用品，空气消毒、地面、墙壁消毒、物体表面消毒等等。

“忙的晕头转向，却没人喊累，各自坚守岗位，又互帮互助，让我深刻体会到了，疫情无情，人有情！”护士朱青青告诉记者，她相信困难是一时的，爱却是永恒的，乌云再怎么拼命弥漫，也霸占不了春天。

“从起初的收治病人程序不熟练至熟练完成，面对患者的不理解、不配合，甚至威胁、恐吓及病人易激惹冲动不配合治疗，不肯进食等情况，我们需要更多的耐心和人文关怀。”从物质依赖科支援过来的护士张丽娟说，工作中同事们相互鼓励，对患者更加耐心，提供更多优质的服务，她相信，每一颗心它都不是砾石，每一颗心都需要被温暖。