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蕉城区卫健局开展失能老年人健康评估与服务项目督查和满意度调查工作

2023-08-25 17:14:00  作者:陈璐   来源:蕉城区卫健局   责任编辑:王予捷

为进一步规范和推进失能老年人健康评估与服务项目,确保工作有序推进。8月24日,蕉城区卫生健康局组织相关人员深入赤溪、七都、金涵、飞鸾等乡镇,开展失能老年人健康评估与服务项目督查和满意度调查工作。

入户走访。 陈璐 摄

入户走访。 陈璐 摄

入户走访。 陈璐 摄

入户走访。 陈璐 摄

此次督查采取以资料查阅、入户走访相结合的方式进行。通过查阅《蕉城区失能老年人健康评估与健康服务情况表》《老年人能力评估表》等档案资料,对各单位的工作开展情况进行逐一梳理,了解工作推进过程中存在的问题和不足,并就“一人一档”、评估人员资质要求、信息录入时效、个性化服务等工作的开展情况提出指导意见。

资料查阅。 陈璐 摄

随后,督查组对辖区接受评估与服务的失能老年人进行随机抽查,开展入户满意度调查,面对面向老年人了解评估过程、服务体验、满意程度及对项目的意见建议,切实掌握失能老年人最真实的感受和需求。

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