寿宁：暖心救助 跑出民生“加速度”

近日，寿宁县托溪乡阔丘村村民刘某的家属满怀感激地将一面绣有“精准帮扶暖人心、医保救助显真情”的锦旗送至寿宁县医保局。这面锦旗背后，是一段历时8个月的暖心救助故事。

2023年7月，寿宁县医保局凭借医保高额费用预警系统察觉到刘某医疗费用出现异常高额情况。经深入了解，刘某身患喉癌、脑梗、肾衰等多种重疾，长期的治疗让家庭经济濒临崩溃，每一笔医疗开销都如沉重巨石压在家人的肩上，因病致贫、返贫风险高悬。对此，该县医保局迅速反应，将刘某情况推送至民政部门，一场跨部门的暖心救助就此拉开帷幕。

接到信息后，民政部门迅速展开行动、反复核实。2024年4月，刘某被认定为医保部门第五类救助对象，符合医疗救助条件。然而，好事多磨。一直惦记刘某情况的医保局工作人员发现刘某迟迟未来办理救助款项补助手续，多次致电刘某，电话接通后却听不到刘某的声音。原来，刘某术后失去语言能力，无法交流。工作人员辗转联系其在外打工的孩子，但因是陌生来电屡屡被拒接。重重不便没有阻挡医保人的脚步，秉持 “一个都不能少，一刻都不能等”的信念，工作人员通过民政等多渠道深入排查，最终确定刘某身份，联系上其爱人胡某。

今年4月2日，医保工作人员成功与胡某取得联系，并耐心指导其到医保部门办理救助手续，医保局同步开启“绿色通道”，简化流程、提升审核效率。胡某提交救助申请后，仅隔一天时间，2.2万多元医疗救助金便顺利打入刘某账户，及时缓解其家庭困境。

对刘某的成功救助，是寿宁县医保局深化“主动发现、精准救助”机制的有力实践。近年来，该局创新推行“惠民政策找人”机制，变被动受理为主动服务，多措并举精准高效落实医疗救助政策，切实减轻困难群众医疗负担。

依托医保因病致贫滚动监测模块，寿宁县医保局实行数据精准识别，动态筛查高额医疗费用患者，联合民政、乡村振兴等部门共享数据。2023年以来，已向多部门推送医疗费用高额预警对象7484人次，确保救助对象无遗漏。面对救助对象联系沟通难题，该局实行跨部门协同作战，借助村干部力量多渠道寻人。同时，优化流程实现快速救助，开通“绿色通道”，简化材料、压缩办理时限，达成救助申请 “一日办结”。2023年以来，通过 “政策找人”为102人次符合条件的第五类对象发放医保救助金达199.69万元。（闽东日报 吴苏梅）