宁德两会丨政协委员建议：结婚离婚窗口分区设置

东南网1月13日讯（本网记者 叶伏国） “结婚领证是一辈子的喜事，离婚办手续却需要私密空间。”宁德“两会”期间，宁德市政协委员刘圣辉提的一个提案，戳中了不少人办婚姻登记的痛点。他建议优化宁德中心城区婚姻登记处的服务，结婚离婚窗口分区设置，让婚姻登记成为群众铭记一生的美好体验，为婚育友好社会添砖加瓦。

据悉，蕉城区政务服务中心婚姻登记处是宁德市区唯一的室内婚姻登记机构，近年来虽稳步保障了群众婚姻登记的基础需求，但随着社会发展和群众需求升级，服务中的不足逐渐显现。当前我国结婚率虽呈回升态势，但年轻人结婚意愿仍受多重因素影响，而婚姻登记作为婚姻关系确立的关键环节，其服务质量直接关系群众幸福感与婚姻价值认同，成为传递婚育友好理念的重要窗口。

刘圣辉在提案中指出，目前，宁德中心城区现有婚育登记服务场景与内容过于单一，登记工作多聚焦法定程序办理，缺乏婚姻辅导、情感关怀等延伸服务，未能充分发挥引导健康婚姻观念的功能。同时，空间布局不够合理，结婚登记与离婚登记窗口未明确分离，影响整体服务体验。

“两种场景的情绪氛围、办事需求差异显著，既易让新婚群众产生不适感，也不利于保护离婚登记群众的隐私与情绪。”刘圣辉说。

为破解上述难题，刘圣辉建议科学划分服务区域，对现有空间重新规划，设立独立的结婚登记区、离婚登记区，从物理空间上避免两种场景的氛围干扰，切实提升两类群体的办事体验；单独规划颁证台拍照区域，避免公共区域围观带来的尴尬。

同时，他希望婚育登记可延伸服务与仪式感，借鉴福州爱情岛婚姻登记处模式，在结婚登记区融入爱情主题装饰与蕉城本土文化元素；统筹周边空间打造集约会休憩、求婚仪式、简约婚礼于一体的主题配套场景，培育具有蕉城辨识度的婚姻登记服务IP。

此外，他还建议提升婚育登记处工作人员服务理念，为各功能区域配备专属工作人员，开展礼仪规范、情绪疏导等针对性培训；建立服务评价与监督机制，常态化督导服务流程与态度，确保暖心服务落地见效。

刘圣辉表示，优化婚姻登记处服务是政务服务提质增效的必然要求，更是顺应结婚率回暖趋势、提升群众结婚意愿的关键举措。通过一系列有温度、有品质的优化举措，既能让婚姻登记成为群众铭记一生的美好体验，也能传递城市人文关怀，营造婚育友好的社会氛围。