优化司法便民最后一公里 寿宁一站式多元调解机制显成效

东南网宁德5月28日讯（本网记者 陈翊群 通讯员 黄晓萍）“你好，我是你这个案件的承办法官，根据你的情况，建议选择‘人民法院调解平台’，让金牌调解员帮你们调解。”近日，福建寿宁县人民法院法官黄龙州与案件原告老金进行诉前调解时说。

据悉，老陈夫妇雇佣老金重建其寿宁斜滩镇的老房子，施工过程中，老金不慎从3米高的简易楼梯摔下来，双侧根骨粉碎性骨折，住院23天，共花费医药费37566.65元，住院期间，老陈夫妇支付医疗费22000元。后经老金委托司法鉴定所鉴定，老金的伤残等级为两处十级伤残，误工日期为240日，护理期为90日，后续医疗费10000元。因赔偿问题无法达成一致意见，近日，老金将老陈夫妇诉至法院。

“考虑到这个案件涉及司法鉴定，一旦进入审判阶段，最少需要三个月才能审结，当事人诉讼成本也会随之增加，于是想让当地的金牌调解员先试着调解。”案件承办法官黄龙州说到。

据介绍，这个平台可以实现线上线下调解，调解成功后，该平台为当事人自动生成司法确认申请书，可以在线向法院申请调解协议司法确认。如果调解不成功，当事人可以在线提交立案申请。为群众提供解决纠纷的多元化选择，让纠纷化解更加高效便捷。

随后，黄龙州法官电话“手把手”教老金使用“人民法院调解平台”，并委托金牌调解员参与调解。经过多次组织双方调解，耐心疏导，老金和老陈夫妇最终达成一致意见，老陈夫妇赔偿金某56000元，且当场履行，老金撤诉，这起原本需要经过司法鉴定、开庭审理的案件在不到半个月的时间顺利结案，不仅有效减轻当事人的诉累，也节省了司法资源。

省人大代表周爱晶接受采访时说到，“近年来，寿宁法院充分运用智慧法院建设成果，完善多元解纷机制，编织强大的社会矛盾多元调处网络，大力推进诉源治理减量工程，构建‘一方有纠纷，八方来解纷”大格局，社会矛盾化解成效显著，尤其是新冠肺炎疫情防控期间，通过‘网络多元调处平台’‘人民法院调解平台’等，开启‘云调解’模式，让我们深刻体会到该院‘一站式’多元解纷机制司法如水的包容，减轻了群众诉累，做到案结事了人和，打通司法服务群众的最后一公里。”

据悉，今年以来，该院在司法便民和提高诉讼服务效率上下大功夫，线上依托中国移动微法院平台，线下开展“大下乡大共建大走访大化解”活动，有效化解矛盾纠纷246件，其中在线调解117件，努力将纠纷解决在基层、化解在诉外。