国网福建电力“双满意”工程二十周年成果发布

东南网11月15日讯（本网记者 叶伏国 实习生 林文菁） 11月13日，国网福建省电力有限公司召开电力“双满意”工程二十周年座谈会、成果发布会、理论研讨会，向社会各界披露电力“双满意”工程20周年发展历程和成效，推动电力“双满意”工程迈上新台阶、争创新佳绩。

座谈会上，福建省、国家电网公司领导充分肯定电力“双满意”工程20周年取得的卓越成效；成果发布会上，国网福建电力发布了电力“双满意”工程20周年系列成果；理论研讨会上，智库、党建研究机构专家围绕电力“双满意”工程蕴含的深刻内涵、时代价值、现实意义、启发启示等方面进行广泛深入的研讨交流。

发挥央企“顶梁柱”担当

20年来，国网福建省电力有限公司紧盯“双满意”目标，加快电网发展，深化电力改革，提升供电服务质量，给福建电力工业带来全方位、深层次的跨越发展，给全省用电客户带来满满当当的实惠。

作为地区经济的“稳定器”和“压舱石”，国网福建电力自觉将企业工作放到党和国家工作大局中去审视、去部署、去推动，在经济建设和大战大考中发挥央企“顶梁柱”作用。

在面对台风、洪涝、冰灾等急难险重保电任务，国网福建电力坚持预防预备和应急处突相结合，总结“三个阶段”梯次推进，“四条战线”立体联动的抗灾模式，并自主研发国内领先的福建电网灾害监测预警与应急指挥管理系统，实现调度指挥更高效、应急处置更迅速、电网防御能力更强大。

在助力打赢脱贫攻坚战中，国网福建电力提前完成新一轮农村电网改造升级，惠及农村人口超过430万，农村户均用电容量全面达到小康标准；开展光伏、消费、驻村扶贫行动，支撑213个贫困村全部提前脱贫出列；选派业务骨干162人，投入资金20.7亿元，出色完成西藏、新疆、青海等西部帮扶任务。

2020年，新冠肺炎疫情突如其来，国网福建电力实施新时代电力“双满意”工程十项行动，发布一揽子保供电、助“六稳”举措，开展“百千万”大走访，坚决执行国家阶段性纾困惠企政策，减少用电成本39.4亿元。

服务美好生活的“先行官”

20年来，福建电网实现从“传统电力孤网”到“能源互联网”的跃升，坚强智能电网已然成为助推福建经济社会发展的强大动力。据统计，2020年，福建全省用电量2483亿千瓦时，是20年前6倍；全省供电可靠率达99.903%、电压合格率达99.996%，实现从“用上电”到“用好电”的跃升。

在服务企业方面，国网福建电力持续探索创新，先后推行电力工程占、掘路“一窗式”联审，全国首创用电项目整体租赁服务，平均为企业客户节省办电时间40%、费用30%……一大批突破性、引领性的供电服务创新举措落地，让越来越多企业得实惠。

20年来，国网福建电力坚持人民电业为人民，把人民群众满意不满意作为检验各项工作的最高标准，倡导用心服务，持续提升客户获得感、幸福感、满意度。福建全省“获得电力”指数跃升至相当于全球第14名，客户投诉率是国家电网经营区最低省份之一。

能源转型的“排头兵”

福建是首个国家生态文明试验区，在加快生态文明建设的新形势下，福建省发挥区位优势，加快发展核、风、光、气等清洁能源，大力优化调整能源结构。

面对得天独厚的清洁能源优势，国网福建电力在服务能源产业转型升级中彰显“共同体”价值，采取一系列技术手段和机制措施，促进清洁能源消纳。

国网福建电力倡导以电代煤、以电代油、以电代柴的能源消费新模式，全面融入“电动福建”建设，建成“三纵八横”高速公路充电网络，实现公共充电站在县域全覆盖。

在碳达峰、碳中和大背景下，国网福建电力不仅促进能源供给清洁化和能源消费电气化，还积极推进减碳项目落地。

立足党的百年华诞新起点、迈向第二个百年奋斗目标新征程，国网福建电力将深入实施新时代电力“双满意”工程，全面开展七大行动，全力打造“为民办实事标杆、央企履责担当典范”。