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福鼎:“社银合作”机制实现37项高频社保业务“就近办”

2025-05-06 10:52:14  作者:朱灵塬 吴小翠   来源:闽东日报   责任编辑:王予捷

“现在办理退休业务真方便。原本以为要到政务中心排队,没想到在‘家门口’的银行就能实现高效办理。”4月29日,福鼎市民杨美玲在兴业银行福鼎支行顺利办结企业职工退休手续后,对“社银合作”新服务竖起大拇指。这是今年福鼎市人社局深化“放管服”改革,创新推出社保业务银行“就近办”的生动实践。

为满足群众“就近办”“快捷办”需求,去年以来,福鼎市人社局与金融机构深度协作,建立“银行收件、人社审核、系统联动”服务机制。首批上线的37项高频社保业务中,退休审批类涵盖企业职工正常退休申请等3项业务,在职服务类包含社保缴费查询等12项业务,待遇申领类涉及养老个人账户结算等22项业务,形成全链条服务体系。

“通过数据多跑路,实现群众少跑腿。”福鼎市人社局综合事务中心副主任何光线介绍,改革后群众只需在银行提交材料,银行专员通过人社业务系统实时传输资料,退休审批、社保转移等复杂业务实现“一次提交、全程网办”。此外,各银行网点不仅配备专职办事员,还建立“岗前培训+业务轮训”机制,在服务大厅设置社保业务专窗,提供全流程指导,确保服务规范精准。

“就近办”业务推出后,打破了传统业务办理局限,有效解决了群众办理社保业务“跑远路、排长队”的痛点。截至目前,该业务已在兴业银行社保便民服务网点完成养老待遇资格认证100余人,“社银合作”模式成效显著,让群众在“家门口”就能享受优质高效的社保服务。

“福鼎市人社局将以此次创新服务为起点,持续拓展服务边界,逐步扩大合作银行范围,增加服务网点数量,丰富服务事项。同时,充分运用数字化手段进一步优化审批流程,推动‘就近办’服务向乡镇延伸,全力构建高效、便捷、温暖的社保服务体系,让更多群众共享改革发展成果,擦亮‘暖心社保’服务品牌。”何光线表示。(闽东日报记者 朱灵塬 通讯员 吴小翠)

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