宁德市适老化产品体验中心开业打造“一站式”服务样板

3月12日，宁德市适老化产品体验中心（宁德银发商店）在蕉城区正式揭牌运营。该中心由宁德市民政局、闽东日报社（宁德市文化传媒集团）联合指导，福建省闽东日报数智科技有限公司运营，展厅面积超200平方米，是宁德市首家专业适老化产品展示与综合服务平台。

走进位于蕉城区的体验中心，四大类适老化产品有序陈列，全方位覆盖老年人生活、健康、养生多元场景。在适老生活食品用品区，软质易消化的食品、防滑耐磨的辅助用品整齐摆放，细节处尽显贴心；健康保健器材区，专业按摩设备、康复器械等一应俱全；智慧养老设备区，AI+中医检测仪器、智能监测设备、紧急呼叫装置等科技产品吸引群众驻足；康复辅助器具区，智能按摩椅等设备直观展现便捷与安全。

该体验中心设置产品体验区，老年人可亲手触摸、直观感受产品性能，彻底打消“看不见、摸不着”的选购顾虑。“我们打破传统养老产品单一销售模式，打造‘展示—体验—选购—咨询’一站式服务模式。”该中心相关负责人朱家富介绍，该中心配备了经过系统培训的专业服务团队，团队成员熟练掌握适老化产品知识，为老年群体提供精准的产品指导与咨询服务，让选购过程更加省心、放心。

服务不仅局限于展厅，针对居家养老痛点，该中心创新推出“一户一策”居家适老化工程一体化改造服务，涵盖入户评估、方案设计、施工实施、竣工验收及后期质保维护全流程，精准适配不同老人的居家环境与身体状况。此外，还延伸提供健康监测、养老政策咨询、智能设备使用培训等服务，在解决老年人“数字鸿沟”与健康焦虑的同时，兼顾其生活便利与情感需求。

“我们将持续深耕银发人群核心需求，优化产品结构、升级服务品质，为老年人畅享安全、便捷、有尊严的晚年生活提供坚实支撑。”朱家富表示。（闽东日报记者 黄楚妍）